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FAQ
Se non hai mai acquistato da Dentsply Sirona, online o tramite un rappresentante di vendita, ti preghiamo di registrarti come nuovo cliente:
1. Seleziona Accedi/Registrati nell’angolo in alto a destra della home page di DentsplySirona.com
2. Seleziona Registrati, quindi seleziona Registrati ora
3. Inserisci i tuoi dati personali, quindi seleziona Crea accesso online.
4 Verifica il tuo indirizzo e-mail tramite il codice di verifica inviato all’indirizzo e-mail fornito
5. Seleziona Sono un nuovo cliente, quindi Continua con i dettagli dell’account
6. Inserisci i dettagli dello studio, quindi seleziona Salva & continua
7. Seleziona l’indirizzo di fatturazione dello studio, quindi seleziona Usa indirizzo selezionato
Il tuo account è ora in attesa di essere confermato. Questo processo può richiedere fino a 5 giorni lavorativi. Una volta convalidato l’account, puoi fare acquisti nel catalogo online di Dentsply Sirona
Se hai registrato il tuo account con un indirizzo e-mail a cui non puoi più accedere, devi chiamare l’assistenza clienti al numero 800 310 333 .
Per visualizzare i prezzi, è necessario che tu abbia effettuato l'accesso. Per creare un account, fai clic qui.
Se hai effettuato l’accesso e il prezzo non è disponibile, il prodotto deve essere ordinato tramite il Servizio clienti. Puoi farlo facendo clic sul pulsante Chiama o contattando il Servizio clienti.
Per selezionare una carta di credito predefinita differente da utilizzare per gli acquisti, segui queste indicazioni:
1. Passa il puntatore del mouse sul tuo nome nell’angolo in alto a destra di DentsplySirona.com e seleziona Il mio account
2. Sotto Il mio account nella dashboard degli account, seleziona Modalità di pagamento personale
3. Scegliere Metodo di pagamento predefinito accanto alla carta di credito desiderata
Dopo aver selezionato la variante di prodotto desiderata nella pagina dei dettagli del prodotto, puoi aggiungerla ai preferiti facendo clic sul pulsante accanto al selettore della quantità sopra il pulsante Aggiungi al carrello.
Puoi trovare i tuoi preferiti nel tuo account o puoi utilizzare il menu a discesa Collegamenti rapidi.
Per avviare un reso, segui queste indicazioni:
1. Scarica e compila questo modulo di reso specificando l’articolo che stai restituendo e il motivo del reso.
2. Allega il modulo a un’e-mail con oggetto: Reso (n. articolo). Invia l’e-mail al reparto appropriato associato al prodotto:
italia-servizioclienti@dentsplysirona.com
3. Una volta inviata l’e-mail, un rappresentante dell’assistenza clienti risponderà fornendo l’etichetta di reso o, se necessario, porrà altre domande per completare il reso.
Offriamo crediti CE per corsi in presenza, webinar e corsi OnDemand. Dopo aver soddisfatto i nostri requisiti del corso, riceverai un certificato via e-mail o in formato cartaceo in caso di corso in presenza.
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