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培养员工能力

发挥人的更佳能力

登士柏西诺德一向致力于激发所有人,包括公司员工、患者以及为患者服务的牙科专业人员的潜力。2020年,公司修改了人才战略,以确保该战略能继续为公司的宗旨服务。具体改动包括:

  • 确立全面的人才审核流程
  • 实施强化的绩效发展程序,促进持续的反馈与指导
  • 发起全球员工援助计划
  • 确立全球单一的一种人才甄选方法
  • 开展一次全方位的领导能力评估
  • 在欧洲建立一个人力资源运营中心试点,聘用一位全球领导者制定人力资源运营战略,确定基础结构,这些都是公司在全球范围内标准化和数字化人力资源管理程序的一部分
  • 强化员工的共同责任感和主人翁精神
  • 通过引入“全球弹性工作安排政策”给员工提供更大的灵活性
  • 签字加入跨领域Paradigm for Parity(性别平等企业典范联盟),采取行动建立一个更加美好、健康和平等的世界。

通过多元化和包容性的员工队伍来发挥员工的潜力

公司致力于发扬一种多元、包容、尊重他人的文化,以便充分发挥全球员工的潜力,鼓励创新精神。为了做到这一点,,我们还超越自我,改变现状,建立一个重视所有员工的工作环境。

2020年,随着全球疫情的升级,公司越来越注重向员工提供支持,征求他们的意见,以便更好地帮助他们度过难关。在美国,公司尝试采用一种叫做“BluePulse”的互动反馈工具,通过该工具对美国公司的同事们进行了一次D&I(多样性和包容性)反馈调查。这不仅有助于测试新参与渠道,还可在保密的情况下获得员工关于他们在登士柏西诺德工作中多样性和包容性体验的反馈意见。大多数参与者认为他们的团队是一个多元化和包容性的团队,在团队中工作给他们带来了积极的体验,并且他们认为自已有个人进步的机会。员工普遍对公司的多元化和包容性战略做出了正面的反馈,有81%的被调查者称他们愿意接受D&I(多样性和包容性)教育。

公司D&I行动计划的关键要素有:

  • 规划方案来发展和获取多元化的早期生涯人才。
  • 聘请一位D&I主管,来负责公司多元化和包容性战略的执行。
  • 设立一个全公司性的D&I委员会。
  • 评估目前的政策和程序,确保做到包容性,包括对美国全职员工实行强化带薪育儿假政策,从2021年6月1日起开始执行。
  • 加强认识和理解,以促进包容,并解决组织各层面的无意识偏见问题。
  • 指导人事经理使用绩效发展工具来促进包容性行为和实践。
  • 推行导师制、建立工作关系网,促进人才开发,以便积累知识,建立跨部门能力,鼓励多元、高潜质人才的发展。
  • 衡量进度,通过反馈调查、投入度调查和员工资源小组定期与员工和关键人员沟通。

 

公司的多元化和包容性委员会

公司致力于发扬一种多元、包容、尊重他人的文化,以便充分发挥全球员工的潜力,鼓励创新精神。

两性薪酬

公司致力于消除全球范围内公司内部的性别收入差距。包括董事会级别的D&I指标报告,定期评估薪酬制度,使用D&I记分卡给管理委员会成员打分等。

作为性别平等企业典范联盟的成员,公司已做出了跨行业的多元化承诺。性别平等企业典范联盟是一个由130位以上CEO、高管、董事会成员、创始人和专家组成的联盟,致力于男性和女性在机会与权力上的平等,于2025年之前实现性别平等。

在成为该联盟的成员后,公司承诺培养一个多元化的人才库,提搞员工的多元化程度,在人数上做到性别平衡,提倡女性担任公司的高级职务,并衡量和监督这方面的进步,以确保言行一致。

员工投入度

建立和保持一个充满工作热情的员工团队对于我们公司来说,是重中之重。这意味着要注重寻求、倾听员工的反馈意见,并采取必要的行动,给员工个人或作为团队的一员到地方社区做志愿者(义工)的机会。

公司定期通过各种方式给予员工说出自已想法和意见的机会,以便我们能通过各种渠道来改善员工和客户的体验,这些方式包括年度投入度调查和反馈调查等。公司还给人事经理配备了调查后工具,以便他们能与自已的团队一起制定有效的行动计划。

2020年,除了公司的员工投入度调查外,我们还组织了一次全球范围的新冠后“恢复工作”反馈调查,在美国组织了一次多样性和包容性反馈调查。

总的来说,员工调查的结果是正面、积极的。自从2018年与盖洛普公司合作进行第一次全球员工投入度调查以来,公司的员工投入度评分已经增加了31%。

公司还试行了一些方案来提高员工投入度,例如DS24hours,在该方案中,登士柏西诺德的高级管理团队举办了一次全公司参与的活动,以便提升公司的文化和宗旨。在24个一小时的时段内,高层领导人通过实时视频流向全球90个网点的员工致辞(同步翻译成10种语言),而员工则可以直接与高级领导对话,询问与自已网点相关的问题。

公司一向认为工作必须有意义,并努力使员工能在日常工作、社区参与或志愿者机会中将这一信念付诸实践。

登士柏西诺德员工为圣诞节做出贡献

每一年的节日期间,全世界的登士柏西诺德员工都踊跃参与各种慈善活动。 公司员工用各种方式展现了他们的慷慨、博爱精神:

本茨海姆,德国

居家工作时期,员工们设立了一个用于年度捐赠的网络平台。尽管捐款的形式有变化,员工们仍然为本斯海姆社区基金会募集到了5,000欧元的捐款,这是迄今为止最大的一笔善款。

美国

员工连续4年参加了Alexander's Toy Truck, Inc.给住院儿童赠送礼物的活动。由于新冠疫情的缘故,所有的捐赠均通过该慈善机构的亚马逊愿望清单在网上完成,这种方式使更多的员工有能力参与到这项活动中。捐赠的玩具总量达200多包。

澳大利亚

由于当地疫情封锁的缘故,登士柏西诺德的领导人向员工们赠送了圣诞节爱心包裹,而非像以往每年一样举行的圣诞团队午餐和晚餐。团队成员还向定期向有需要的年轻人赠送礼品的“Wishing Tree Appeal”组织捐赠了他们的爱心包裹。最终,公司总计捐赠了7000澳元的礼物,其中有大约60位登士柏西诺德团队成员赠送出了他们的圣诞节礼物。

登士柏西诺德的人才管理

登士柏西诺德公司一向注重招聘、录用和发展高潜质的合格人才,无论他们的种族、肤色、性别、年龄、国籍、信仰、性取向如何,也无论他们是否有残障,是否是退伍军人。公司的人才发展评审程序每年修订一次,以确保强化公司的人才输送通道,帮助制定接班人计划,更多地发现多元化的人才。

2021年的其他资源计划还包括公司的网络学习资源库、全球指导平台、早期生涯和包容性指导方案、领导才能指导方案等。

作为公司的平等、包容性招募和人才保留战略的一部分,我们制定了一个方案来了解不同角色和地区的多元化人才可用性。通过与外部的的标杆公司Affirmity合作,将产生有益的成果,领导人可以使用这些成果作为标杆,来确保这方面的进步,承担相关的责任。我们将使用这方面的信息来制定多元化求职者搜寻策略。

近年来,登士柏西诺德在公司各级员工的学习和发展中投入了可观的资源。在美国,2021年,我们制定了一个早期生涯方案,该方案的重点是招募合作机构、实习生和应届大学生,培养他们,加速他们在公司内部的长期成长。公司近期推行了自已的人才发展评估(TDR)程序——一种全球性的自动程序,用来评估员工的绩效和潜能,树立多元化和人才发掘意识,重视接班人的培养。在公司的全球网络内,我们还为员工和管理人员提供了工具包,以便帮助员工适应新的工作规范(例如远程工作、时间管理和目标设定)。

2020年10月,公司在Yammer(一个沟通和社交学习平台)上推出了自已的领导领导力学院频道,让管理人员通过提问、讨论资源和想法、分享经验和最佳方案来增长技能,领导他人,并为企业做出贡献。该频道目前已有3,500多位成员,其中有600位保持着活跃状态。

2021年,公司计划推出一个多语种的全球在线学习图书馆,所有员工都可以在任何时候使用这个图书馆,用于自己的学习和发展。最后一点,我们正在建立一个全球性的指导平台,以便建立公司的人才输送通道,加强对人才的指导。

员工健康与福祉

我们理解在这个快节奏、不断变化的世界上,压力无所不在,作为雇用单位,我们有义务保障员工的心理和身体健康。疫情期间,这一责任甚至变得更加重大。公司在全世界的团队都制定了各种方案和计划来保障员工的安康,包括公司Manesar网点员工每天两次在工作场所的拉伸训练——Flexi Power瑜伽,以及由Dentsply Sirona DACH推出的将员工聚集起来参加虚拟锻炼的数字“Fit & Hungry”(“健康与节食”)活动。

2020年,公司启动了全球性的员工援助计划(EAP),该计划免费为员工及其家人提供福利资源。按照该计划,公司将通过各种渠道、使用多种语言每周七天、每天24小时提供保密的援助服务。公司EAP援助的提供者Workplace Options,是一个独立实体,他们将严格遵守行业保密准则,不会将任何接受援助服务者的信息披露给他人,只有在接受援助者给自已或他人造成了风险的情况下,他们才能披露相关的保密信息。

公司所有员工的健康和福利活动都有网点级别的稳健可靠的健康与安全方案、公司的环境健康和安全管理系统提供支持,包括相关的政策和全球标准、培训及公司文化。

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2020 可持续发展报告

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