Votre solution complète de service et d’assistance
DS Core Care est une solution complète de service et d’assistance technique visant à protéger votre équipement. Connectée à DS Core, elle va plus loin en offrant des services préventifs et numériques.
Notre étude de marché montre que 96 % des propriétaires et des utilisateurs d’imprimantes 3D apprécient grandement le service intégré à leurs imprimantes, qu’ils considèrent comme indispensable ou souhaitable.1 Elle révèle également que 95 % des propriétaires ou des utilisateurs de numériseurs d’ordinateur portable considèrent que les services proposés à l’achat, comme l’extension de la garantie d’un an et le remplacement du numériseur, sont utiles.2
Dentsply Sirona propose une nouvelle solution de service complète qui associe des produits, des services et une assistance pour vous aider à façonner l’avenir de votre cabinet dentaire en toute confiance et en toute sécurité. DS Core Care est un ensemble de services et d’assistance faciles à comprendre qui vous permet de consacrer plus de temps à vos patients, de bénéficier de services de qualité et d’une couverture clairement définie.
Pourquoi choisir DS Core Care?
Assistance rapide et facile
Vous bénéficiez de l’accompagnement d’experts hautement qualifiés qui peuvent rapidement vous fournir une solution de service efficace pour limiter les suivis inutiles.
Une solution immédiate
Accédez directement et facilement aux informations actualisées sur les produits et les flux de travaux de Dentsply Sirona sur notre nouveau portail d’assistance, offert en tout temps.
Une solution complète
DS Core Care combine des éléments de service essentiel comme une assistance téléphonique, une couverture étendue des pièces de rechange d’origine du fabricant, un entretien préventif et un portail d’assistance à la clientèle.
Plus de temps avec votre patient
DS Core Care aide à augmenter la disponibilité de l’équipement grâce à la combinaison d’un équipement de qualité supérieure, d’un entretien préventif régulier et de solutions d’assistance aux clients, vous permettant de vous consacrer à vos patients et de gérer plus efficacement votre cabinet.
Couverture clairement définie
DS Core Care prépare votre cabinet à l’inattendu avec une couverture clairement définie sur les pièces et des options d’assistance individualisée lorsque vous en avez besoin.
Un service de qualité
Bénéficiez d’un fabricant de confiance et de techniciens qualifiés de notre vaste réseau de partenaires. Combinez ceci avec des entretiens courants et l’utilisation de pièces de rechange, et vous obtenez un service de haute qualité que vous attendez et méritez.
Clarification rapide du service
Grâce à la connexion à DS Core, vous bénéficiez d’un dépannage à distance en temps réel et efficace, ce qui limite les suivis inutiles et vous fait gagner du temps.
Testimonials
Lors de l’achat d’équipement auprès d’une entreprise, le service est l’un des attributs les plus importants et les plus utiles qu’une entreprise puisse fournir. Dentsply Sirona et ses partenaires offrent une assistance inégalée avec un service efficace, des pièces et une ligne téléphonique dédiée qui permet aux utilisateurs de réussir et d’être rassurés en sachant que leur investissement est bien protégé.
For me, it is essential to know that I can rely on the equipment I invest in for a long period of time. But in a practice often the unforeseen can happen. This is why it is very reassuring to me that DS Core Care covers accidental damage and express replacement for my Primescan Connect so that I can focus on treating my patient."
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La plate-forme où se rencontrent les services et solutions numériques de Dentsply Sirona.
La disponibilité des services varie selon les modalités du pays. Pour plus d’informations, contactez votre représentant régional DS.
*Étude Primeprint Dentsply Sirona, février 2022. Étude mandatée par Dentsply Sirona aux États-Unis et en Allemagne. (N=400)
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