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DS Core
Dentisterie numérique
Publication sur le blog
Gestion et productivité
Au cours de la pandémie de COVID-19, de nombreux secteurs du monde entier ont été forcés de faire appel à des solutions numériques pour assurer la sécurité de leur personnel et de leurs patients. La numérisation continue d’avoir un fort impact sur chaque secteur, mais elle permet à l’industrie des soins de santé de poursuivre son développement.
De nombreux dentistes introduisent désormais les flux de travail numériques dans leur cabinet en raison des nombreux avantages qu’ils offrent. Les solutions numériques remplacent les flux de travail conventionnels et augmentent leur efficacité et, plus important encore, améliorent le confort et l’expérience des patients, ce qui est essentiel pour la croissance du cabinet.
De nombreuses technologies différentes sont à la disposition des dentistes pour les aider à améliorer les soins délivrés aux patients et l’efficacité de leur cabinet. Dans cet article, nous allons regarder plus en détail les plateformes dentaires.
En quoi consistent les plateformes dentaires ?
Aujourd’hui, environ 75 % des entreprises utilisent une forme de logiciel basé sur le cloud. Les plateformes dentaires sont hébergées dans le cloud et permettent aux dentistes d’accomplir plus de choses au sein de leurs cabinets.
Ces plateformes offrent une plus grande connectivité, une meilleure gestion des données et d’autres services qui augmentent l’efficacité des flux de travail. Les plateformes dentaires mises en place aident à renforcer la polyvalence et l’efficacité des matériels, permettant ainsi aux cabinets dentaires d’augmenter leur offre de traitements et de services. Elles peuvent facilement être intégrées aux flux de travail existants, elles représentent un gain de temps et d’argent, et elles améliorent la connexion entre les cabinets dentaires et les laboratoires.
Comment les plateformes dentaires permettent-elles d’offrir un meilleur service aux patients ?
Dans cette section, nous allons analyser l’impact des plateformes dentaires sur les cabinets dentaires, ainsi que la façon dont cela améliore l’expérience pour les patients.
Améliorer la communication
Les plateformes dentaires standardisent la communication entre les cabinets dentaires, les laboratoires et les partenaires grâce à un partage de dossiers simplifié. Par exemple, un scanner intra-oral peut remplacer des méthodes conventionnelles pour réaliser une empreinte. Le scan peut directement être envoyé par e-mail au laboratoire, éliminant ainsi l’envoi d’un modèle physique. Le processus est beaucoup plus rapide et plus efficace, et offre une expérience de traitement plus rapide au patient.
Les méthodes numériques permettent également aux dentistes de visualiser les options de traitement et d’en discuter avec les patients, ce qui augmente le taux d’acceptation. Cela améliore la communication à l’échelle d’un flux de travail complet, du diagnostic au traitement, et à l’achèvement.
Réduire le temps consacré au traitement et au diagnostic
Un meilleur accès aux dossiers des patients et un meilleur partage de fichiers ainsi que l’utilisation d’outils comme des scanners intra-oraux, l’imagerie CBCT et les imprimantes 3D permettent aux dentistes de raccourcir leur processus de diagnostic. La précision fournie par le matériel simplifie et accélère le diagnostic. La planification du traitement est accomplie plus rapidement grâce à la réduction des durées nécessaires pour la production d’appareils.
Apprendre au personnel à réaliser les procédures
La mise en place de plateformes dentaires et de solutions en dentisterie numérique au sein du cabinet permet aux dentistes de déléguer les flux de travail au personnel du cabinet en ce qui concerne des applications spécifiques aux patients. Après la réalisation d’un scan intra-oral, le personnel du cabinet peut effectuer la demande d’appareils sur mesure en seulement quelques clics. Le personnel du cabinet est en mesure d’assumer un plus grand nombre de responsabilités et les dentistes peuvent se concentrer sur des tâches qui contribuent au développement de leur activité.
Fournir une offre plus large de traitements et services
Une plateforme dentaire établit le lien entre l’équipement numérique et un cabinet dentaire. Une fois qu’un flux de travail a été mis en place, d’autres flux de travail et options de traitement peuvent être intégrés. Les dentistes sont ensuite en mesure de répondre aux attentes des patients en leur offrant plus de traitements et de services.
Améliorer les flux de travail
Les flux de travail numériques améliorent les flux de travail existants, conventionnels et manuels grâce à la standardisation des processus et à la connexion des différents équipements du cabinet dentaire.
L’importance d’améliorer l’expérience et le service pour les patients
De nos jours, les clients ont des attentes plus élevées concernant le service client et des études montrent que 80 % des clients considèrent que l’expérience offerte par une entreprise est aussi importante que ses produits et services. À l’instar des clients de grande consommation, les attentes des patients en médecine dentaire ont également évolué. Un plus grand nombre de patients veulent vivre expérience de dentisterie plus confortable, plus pratique et plus accessible, et s’ils ne sont pas satisfaits, ils changeront de cabinet.
Offrir des expériences positives et pratiques au patient est donc crucial pour fidéliser des patients ou en attirer de nouveaux. Une bonne expérience pour les patients est désormais capitale pour garantir la rentabilité et la réussite d’un cabinet dentaire sur le long terme.
Présentation de DS Core
DS Core est la plateforme basée sur le cloud que Dentsply Sirona a développée en collaboration avec Google Cloud. Elle connecte le matériel du cabinet dentaire et offre une proximité de services aux dentistes afin d’offrir de meilleurs traitements aux patients.
La plateforme a été élaborée autour des besoins des dentistes et des cabinets dentaires modernes, afin de les aider à travailler plus efficacement et à améliorer la sécurité des données.
DS Core fournit de nombreux avantages aux cabinets dentaires :
Une connectivité fluide et améliorée
DS Core est une passerelle vers la dentisterie numérique qui offre à vos collègues et vos partenaires un moyen simple et rapide de collaborer. Elle connecte tous les équipements du cabinet dentaire, ce qui permet d’offrir des services mieux intégrés. DS Core est connectée à d’autres équipements de Dentsply Sirona, ce qui permet de télécharger simplement des dossiers et d’accéder à distance à tous les dossiers de patients.
Les cabinets dentaires utilisent DS Core pour connecter efficacement les différents équipements, collaborer avec les laboratoires et les partenaires, et accéder aux dossiers des patients partout et depuis n’importe quel appareil. Les dentistes ont la capacité de se connecter directement et rapidement aux laboratoires lors du téléchargement, du suivi et de la réception des dossiers de conception.
De plus, les dentistes peuvent collaborer avec des partenaires experts et des spécialistes afin de s’assurer qu’ils offrent toujours à leurs patients les meilleurs traitements et résultats cliniques, même dans les cas complexes.
Des flux de travail plus efficaces
Grâce à la capacité de téléchargement automatique des dossiers à partir de plusieurs appareils, DS Core fournit un meilleur contrôle des dossiers et améliore les flux de travail en accélérant et en simplifiant l’accès aux dossiers et la collaboration correspondante.
DS Core fournit une assistance tout au long du parcours du patient, du diagnostic au soin ou au traitement final. Cela inclut le contact avec le patient, le diagnostic, la planification du traitement, son exécution, le contrôle et le suivi du patient au terme du traitement.
Un gain de temps
DS Core a été conçue pour gagner du temps et permettre aux dentistes de consacrer plus de temps aux traitements des patients. Grâce à l’élimination des processus manuels, comme la réalisation de moulages de la bouche des patients, l’envoi de ces moulages au laboratoire et l’attente correspondant à la fabrication et l’expédition des appareils dentaires, les dentistes peuvent gérer l’ensemble du processus via un seul et même système.
De plus, les enregistrements, les dossiers et les messages des patients sont conservés à un seul endroit. Cela permet de retrouver des informations ou des messages d’un simple clic, évitant aux patients d’attendre et aux dentistes de perdre du temps à rechercher les informations dont ils ont besoin parmi des centaines de dossiers physiques.
Une plus grande sécurité
Les dentistes et les patients peuvent avoir l’esprit tranquille : les normes de sécurité de DS Core sont conformes à la loi HIPAA et au règlement RGPD en ce qui concerne le stockage et le partage des dossiers des cas des patients.
La fiabilité du logiciel assure une collaboration plus fluide avec les laboratoires et les partenaires, et améliore les relations avec les patients en leur montrant que vous faites attention à leurs données personnelles.
Accès aux dossiers partout
DS Core et les dossiers stockés dans le cloud sont accessibles partout et à tout moment, sans aucune installation ni aucun logiciel dédié. Tous les dossiers des patients sont accessibles sur différents appareils au sein du cabinet ou en dehors de celui-ci.
La possibilité d’accéder à des dossiers partout, et depuis n’importe quel appareil, représente un avantage pour les cabinets dentaires, en particulier ceux qui possèdent un très grand nombre de patients et doivent traiter toutes les formalités administratives correspondantes. Les enregistrements et les dossiers peuvent être localisés de façon simple, ce qui améliore l’efficacité et offre aux dentistes plus de temps pour se consacrer à des activités contribuant au développement de l’activité.
Formule Entretien et assistance : DS Core Care
L’un des principaux avantages de la mise en place de DS Core dans un cabinet dentaire est la formule d’entretien et d’assistance de l’équipement disponible : DS Core Care.
La formule d’assistance technique de DS Core offre un service d’aide et d’entretien qui protège votre équipement. Grâce à la connexion à DS Core, les services vont plus loin et offrent des capacités d’entretien préventif et numérique. Le principal avantage réside dans l’augmentation de la durée de vie fonctionnelle de l’équipement, offrant un plus grand confort aux dentistes et leur permettant de se consacrer aux aspects les plus importants de leur cabinet, à savoir leurs patients. La mise en place de l’assistance adéquate lors de l’investissement dans un équipement dentaire numérique est essentielle pour garantir les avantages suivants :
Plus de temps avec les patients ; l’assistance permet aux dentistes de se concentrer sur les patients et de diriger avec succès leur cabinet.
Qualité de service ; les dentistes qui investissent dans DS Core Care bénéficient du travail d’un fabricant fiable et de techniciens de service formés. De plus, l’entretien de l’équipement permet aux dentistes de continuer à offrir un service de qualité optimale aux patients.
Productivité ; DS Core Care prépare les cabinets à l’imprévisible avec des couvertures clairement définies concernant les pièces et des options d’assistance personnalisée, si nécessaire.
Assistance téléphonique ; lorsque vous investissez dans DS Core Care, vous bénéficiez des services d’une ligne d’assistance accessible chaque fois que nécessaire pour aider les dentistes à résoudre les problèmes logiciels et éviter les périodes d’interruption prolongée.
Clarification rapide du service ; cela permet le dépannage à distance avec l’intervention d’experts hautement qualifiés de Dentsply Sirona. Vous pouvez bénéficier d’une assistance efficace en temps réel, via la connexion de votre appareil à DS Core, réduisant ainsi les suivis inutiles et représentant un gain de temps pour vous.
DS Core
La plateforme réunissant les services et les solutions numériques de Dentsply Sirona
En résumé
Les logiciels dentaires dans le cloud sont utilisés dans de nombreux secteurs d’activités et l’industrie dentaire ne fait pas exception. Les plateformes dentaires permettent aux dentistes d’améliorer l’expérience des clients et de développer leurs cabinets. Offrir un flux de travail plus standardisé et plus efficace avec de nombreux traitements au sein du cabinet permet aux dentistes de consacrer plus de temps aux patients. De plus, les patients bénéficient d’une planification de traitement et de résultats plus précis, et passent moins de temps dans le fauteuil du dentiste.
L’expérience du patient est essentielle à la croissance future du cabinet dentaire et la dentisterie numérique permettra aux dentistes de développer leur offre de traitements et, plus important encore, d’améliorer les soins et l’expérience pour les patients.
Veuillez contacter un représentant Dentsply Sirona pour en savoir plus sur DS Core.
