Uzyskaj wsparcie w zakresie obsługi konta i zamówień

Skontaktuj się z zespołem wsparcia
Kontakt

Uzyskaj dostęp do materiałów odnośnie sprzętu i oprogramowania

Wsparcie DS Core i sprzętu

Uzyskaj dostęp do materiałów odnośnie sprzętu i oprogramowania
Centrum pobierania

Aby pobrać dodatkowe materiały, takie jak karty charakterystyki produktu, instrukcje użytkowania lub informacje dotyczące pielęgnacji i czyszczenia, kliknij poniżej

Nasza polityka

Polityka prywatności

Dowiedz się więcej o tym, jak zarządzamy Twoimi danymi.

Wyświetl politykę
Korzystanie z plików cookie

Zobacz, w jaki sposób wykorzystujemy pliki cookie na naszej stronie, aby poprawić komfort z jej korzystania.

Wyświetl politykę
Warunki użytkowania

Zapoznaj się z naszą polityką dotyczącą warunków użytkowania.

Wyświetl politykę

Szybkie odpowiedzi na często zadawane pytania 

Jeśli dana osoba nie kupowała produktów od Dentsply Sirona, czy to przez Internet, czy za pośrednictwem przedstawiciela handlowego, powinna zarejestrować się jako nowy klient:

1. Wybierz opcję Zaloguj się / Zarejestruj się w prawym górnym rogu strony głównej DentsplySirona.com

2. Wybierz Zarejestruj się, a następnie Zarejestruj się teraz

3. Wprowadź swoje dane osobowe, a następnie wybierz opcję Utwórz login online 

4. Zweryfikuj swój adres e-mail za pomocą kodu weryfikacyjnego wysłanego na podany adres e-mail

5. Wybierz opcję Jestem nowym klientem, a następnie przejdź do szczegółów konta

6. Wprowadź szczegóły praktyki, a następnie kliknij przycisk Zapisz i kontynuuj

7. Wybierz adres rozliczeniowy gabinetu, a następnie wybierz opcję Użyj wybranego adresu 

8. Określ, czy chcesz wziąć udział w programie ONE DS

Twoje konto oczekuje teraz na walidację. Proces ten może potrwać do 5 dni roboczych. Po zweryfikowaniu konta możesz kupić katalog online Dentsply Sirona

Jeśli konto zostało zarejestrowane za pomocą adresu e-mail, do którego nie masz już dostępu, musisz zadzwonić do działu obsługi klienta pod numer 1-844-848-0137.

Jeśli chcesz połączyć preferowanego dystrybutora z kontem DentsplySirona.com, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami:

 

  1. Wskaż kursorem swoje imię i nazwisko w prawym górnym rogu strony głównej DentsplySirona.com i wybierz opcję Moje konto
  2. W sekcji Moje konto wybierz opcję Preferowani dystrybutorzy
  3. Wybierz opcję Dodaj dystrybutora
  4. Wybierz preferowanego dystrybutora z wyskakującego menu, zaznacz pole wyboru i kliknij przycisk Wyślij. Uwaga: W menu rozwijanym pojawią się tylko dystrybutorzy, którzy zostali zintegrowani z naszą witryną
  5. Kliknij przycisk Prześlij, aby otworzyć stronę internetową dystrybutora w nowym oknie. Aby połączyć to konto z kontem DentsplySirona.com, musisz wprowadzić swoje dane uwierzytelniające w witrynie internetowej dystrybutora. Aby się zalogować, musisz mieć ważne konto internetowe dystrybutora. Jeśli nie masz ważnego konta internetowego dystrybutora, zarejestruj się na stronie internetowej dystrybutora. W przypadku problemów pojawiających się w trakcie tego procesu skontaktuj się z działem obsługi klienta dystrybutora
  6. Po zalogowaniu się na konto dystrybutora nastąpi powrót na stronę DentsplySirona.com. Wybierz konto domyślne z menu rozwijanego. Jeśli nie widzisz konta w menu rozwijanym, skontaktuj się z przedstawicielem handlowym dystrybutora, aby dodać lub zmodyfikować konto
  7. Możesz dodać więcej niż jednego dystrybutora, ale jako domyślnego można wybrać tylko jednego 

Aby wybrać inną domyślną kartę kredytową, która będzie używana do zakupów, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami:

  1. Wskaż kursorem swoje imię i nazwisko w prawym górnym rogu strony DentsplySirona.com i wybierz opcję Moje konto
  2. W sekcji Moje konto na pulpicie konta wybierz opcję Osobiste metody płatności
  3. Wybierz domyślną metodę płatności obok wybranej karty kredytowej

Aby zainicjować zwrot, należy postępować zgodnie z poniższymi wskazówkami:

1. Pobierz i wypełnij ten formularz zwrotu, podając zwracany produkt oraz powód zwrotu

2. Dołącz formularz do wiadomości e-mail, wpisując temat: Zwrot (pozycja nr). Wyślij wiadomość e-mail do odpowiedniego działu powiązanego z danym produktem:

  • Implanty: implant-na-cs@dentsplysirona.com

  • Endodoncja: Tulsa.orders@dentsplysirona.com

  • Ortodoncja: essix.sales@dentsplysirona.com 

3. Po wysłaniu wiadomości e-mail przedstawiciel działu obsługi klienta prześle etykietę zwrotną lub, w razie potrzeby, zada dodatkowe pytania, aby zakończyć zwrot

* Należy pamiętać, że może to nie być dostępne we wszystkich krajach, a proces może się różnić w zależności od warunków obowiązujących programów. Szczegółowe informacje można znaleźć w Regulaminie 

Oferujemy punkty edukacyjne za kursy na żywo, webinaria i kursy na żądanie. Po spełnieniu naszych wytycznych w ramach kursu otrzymasz certyfikat pocztą elektroniczną lub w formie wydruku podczas kursu na żywo.

Aby zapisać się na kurs, musisz się zarejestrować tutaj.

Nie udało Ci się znaleźć tego, czego potrzebujesz? Skontaktujmy się.

Skontaktuj się z nami

Napisz do nas, czego potrzebujesz, a my to rozwiążemy.

Kontakt
Centrum pobierania

Wyszukaj instrukcje użytkowania, karty charakterystyki, dokumenty eMDR i więcej.

Dowiedz się więcej
Tematy pomocy

Znajdź odpowiedzi na często zadawane pytania.

Dowiedz się więcej
Newsletter

Zarejestruj się już teraz, aby otrzymywać od Dentsply Sirona unikalne informacje i porady ekspertów.

Subskrybuj teraz