Was können wir heute für Sie tun?

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wenn Sie noch nie bei Dentsply Sirona gekauft haben, sei es online oder über einen Vertreter, registrieren Sie sich bitte als Neukunde:

1. Wählen Sie oben rechts auf der Homepage Anmelden/Registrieren unter DentsplySirona.com aus

2. Wählen Sie Registrieren und dann Jetzt registrieren

3. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und wählen Sie dann Online-Login erstellen

4. Bestätigen Sie Ihre E-Mail über den Verifizierungscode, der an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird

5. Wählen Sie Ich bin ein neuer Kunde, dann Weiter zu Kontodetails

6. Geben Sie Ihre Praxisdaten ein und wählen Sie Speichern & Fortfahren

7. Wählen Sie die Rechnungsadresse Ihrer Praxis aus und wählen Sie dann Ausgewählte Adresse verwenden

Ihr Konto muss jetzt noch bestätigt werden. Dieser Vorgang kann bis zu fünf Arbeitstage dauern. Sobald Ihr Konto validiert ist, können Sie aus dem Online-Katalog von Dentsply Sirona kaufen

Wenn Sie Ihr Konto mit einer E-Mail-Adresse registriert haben, auf die Sie nicht mehr zugreifen können, müssen Sie den Kundenservice kontaktieren unter +49 (0) 6251-16-16-10.

Um eine andere Standardkreditkarte für Einkäufe auszuwählen, folgen Sie diesen Anweisungen:

1. Bewegen Sie den Mauszeiger über Ihren Namen in der oberen rechten Ecke von DentsplySirona.com und wählen Sie Mein Konto

2. Wählen Sie unter Mein Konto in Ihrem Konto-Dashboard Persönliche Zahlungsmethoden

3. Wählen Sie Standard-Zahlungsmethode neben der gewünschten Kreditkarte

Sie können gekaufte Artikel zurückgeben, sofern die dafür geltenden Rückgabebedingungen erfüllt sind. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben, werden Ihnen für Endkunden oder Fachhändler verschiedene Rückgabeoptionen angeboten. Klicken Sie hier für mehr Details.

Wir bieten CE-Credits für Live-Kurse, Webinare und On-Demand-Kurse. Wenn Sie unsere Kursanforderungen erfüllt haben, erhalten Sie ein Zertifikat per E-Mail oder in Papierform während eines Live-Kurses.

Um sich für einen Kurs anzumelden, müssen Sie sich hier anmelden.

Derzeit wird die Rechnung nur an Ihre E-Mail-Adresse und in Papierform im Paket Ihrer Bestellung gesendet. Sie können die Rechnung nicht im PDF-Format von der Website herunterladen, aber Sie können die Bestelldaten in Ihrem Konto einsehen. Sie können die Details jeder früheren Bestellung sehen, wenn Sie auf die Bestellnummer in Ihrem Konto und in der Bestellhistorie klicken.

Sie erhalten Ihre Rechnungen noch nicht via E-Mail? Melden Sie sich hier für die elektrische Rechnungszustellung an.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Hier finden Sie weitere Informationen, oder wenden Sie sich direkt an unsere Vertriebsmitarbeiter oder unseren Kundenservice!

Haben Sie noch Fragen?

Antworten und schrittweise Anleitungen für häufig gestellte Fragen finden Sie unter nachfolgend unter Hilfethemen.

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