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Réinitialisez facilement votre accès

Perdre l’accès à son compte, c’est frustrant. Mais Dentsply Sirona vous permet de réinitialiser votre mot de passe rapidement et facilement. Suivez les étapes ci-dessous pour récupérer l’accès à votre compte ou mettre à jour votre mot de passe lorsque vous êtes connecté.

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en quelques étapes :

Sur la page de connexion : cliquez sur Connexion/S’inscrire dans le coin supérieur droit de la page d’accueil de DentsplySirona.com.

Sélectionner « Mot de passe oublié » : sélectionnez l’option « Mot de passe oublié? ».  

Saisir votre adresse de courriel :indiquez l’adresse de courriel associée à votre compte et cliquez sur Envoyer la vérification par courriel.

Vérifier votre code : vérifiez votre boîte de réception pour obtenir le code de vérification, saisissez-le sur le site, puis sélectionnez « Vérifier le code ».

Définir un nouveau mot de passe : saisissez votre nouveau mot de passe, confirmez-le, puis cliquez sur Continuer.

Ouvrir une session : utilisez votre nouveau mot de passe pour accéder à votre compte.

Si vous êtes déjà connecté(e) et que vous souhaitez modifier votre mot de passe :

Accéder au tableau de bord de votre compte : placez votre curseur sur votre nom dans le coin supérieur droit de la page d’accueil et sélectionnez « Mon compte ».

Mettre à jour votre profil : accédez à « Mon profil » dans le tableau de bord de votre compte.

Mettre à jour le mot de passe : sélectionnez l’option « Mettre à jour le mot de passe », saisissez vos identifiants actuels et votre nouveau mot de passe, puis cliquez sur « Continuer » pour confirmer la mise à jour.

Si vous n’avez plus accès à la messagerie électronique liée à votre compte, communiquez avec le service à la clientèle.

Foire aux questions

Assurez-vous d’avoir saisi la bonne adresse de courriel et vérifiez votre dossier pourriel/courrier indésirable. Si vous ne trouvez toujours pas le courriel, communiquez avec le service à la clientèle.

Pour des raisons de sécurité, votre mot de passe doit répondre à certaines exigences de complexité, telles que la combinaison de lettres majuscules, de lettres minuscules, de chiffres et de symboles.

Pour des raisons de sécurité, chaque utilisateur doit réinitialiser son propre mot de passe. Cependant, les administrateurs de compte peuvent aider en invitant les utilisateurs à s’inscrire de nouveau si besoin.

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