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Politiques

Politique de Retour

Politique de retour

Politique de retour commercial direct aux États-Unis et au Canada

Nous acceptons volontiers les retours des produits qui répondent aux exigences ci-dessous. Pour effectuer un retour, vous devez communiquer avec le service à la clientèle afin d’obtenir un numéro d’autorisation de retour de marchandises.

  • Les retours doivent être effectués dans les 90 jours suivant l’achat (date de facturation).
  • Les articles doivent être dans leur emballage d’origine non endommagé, non marqué et non ouvert, avec les sceaux d’usine intacts.
  • Les produits personnalisés ou qui ne sont plus fabriqués, les matières dangereuses, l’équipement et certains autres produits ne sont pas admissibles au retour. Veuillez communiquer avec nous pour obtenir de plus amples renseignements.
  • Tous les frais d’expédition de retour seront payés par Dentsply Sirona. Dentsply Sirona fournira une étiquette d’expédition après avoir approuvé un formulaire de retour de la marchandise. Le mode d’expédition sera la voie terrestre.
  • Le prix d’achat sera pris en compte pour évaluer le montant du retour.

Si vous souhaitez initier un retour, cliquez ici.