Comment créer et gérer votre compte DS

1. Cliquez sur Connexion/S’inscrire dans le coin supérieur droit de la page d’accueil de DentsplySirona.com

2. Sélectionnez S’inscrire

3. Saisissez vos renseignements personnels, puis cliquez sur Créer une connexion en ligne

4. Vérifiez votre courriel au moyen du code de vérification envoyé à l’adresse de courriel que vous avez fournie.

5. Cliquez sur Je suis un nouveau client, puis sur Continuer vers les détails du compte

7. Sélectionnez l’adresse de facturation de votre cabinet, puis cliquez sur Utiliser l’adresse sélectionnée

8. Sélectionnez si vous souhaitez adhérer au programme Points DS Plus

Votre compte est maintenant en attente de validation. Ce processus peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrables. Une fois votre compte validé, vous pouvez magasiner dans le catalogue en ligne de Dentsply Sirona

Si vous avez déjà fait un achat Dentsply Sirona auprès d’un représentant commercial, mais que vous n’avez pas de compte en ligne :

3. Saisissez vos renseignements personnels, puis cliquez sur Créer une connexion en ligne

4. Vérifiez votre courriel au moyen du code de vérification envoyé à l’adresse de courriel que vous avez fournie.

5. Sélectionnez J’ai un numéro de compte Dentsply Sirona existant, puis cliquez sur Continuer vers les détails du compte

6. Si vous êtes un client existant de Dentsply Sirona, vous pouvez trouver votre numéro de compte sur une facture de Dentsply Sirona. Entrez votre numéro de compte et votre code postal, puis sélectionnez Trouver mon compte.

Si vous recevez un message d’erreur après avoir saisi votre numéro de compte, veuillez appeler le service à la clientèle .

7. Si le compte est correct, sélectionnez Utiliser le cabinet sélectionné

8. Sélectionnez si vous souhaitez adhérer au programme Points DS Plus

9. Magasinez et découvrez DentsplySirona.com, et n’oubliez pas de vous inscrire aux cours de formation continue!

Si vous êtes l’administrateur d’un compte Dentsply Sirona, vous pouvez inviter vos collègues à vous rejoindre :

• Rendez-vous dans la section Gestion de l’accès des utilisateurs de votre compte.
• Cliquez sur « Inviter un membre », puis saisissez les adresses de courriel des membres de l’équipe que vous souhaitez ajouter.
• Une fois acceptés, les utilisateurs peuvent magasiner et gérer le compte avec leurs identifiants de connexion individuels.

Votre compte doit être validé par notre équipe de gestion des comptes. Ce processus prend généralement 3 à 5 jours ouvrables. En attendant, vous pouvez consulter le catalogue et vous inscrire aux cours, mais les fonctionnalités de tarification et de commande ne seront disponibles qu’après vérification.

Votre numéro de client se trouve sur les factures antérieures. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez vous inscrire en tant que nouveau client, et notre équipe associera votre compte à votre cabinet lors du processus de vérification.

Si vous recevez une invitation à rejoindre un compte existant, le lien restera actif pendant sept jours. Après cela, vous devrez demander une nouvelle invitation.

Vous devez être connecté et avoir ajouté les coordonnées de votre cabinet/laboratoire pour voir les prix. Si vous n’avez pas de compte, cliquez ici pour créer un compte. Si vous êtes connecté et qu’un prix n’est pas disponible, ce produit doit être commandé auprès du service à la clientèle. Vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton Appeler ou en communiquant avec le service à la clientèle..

Environ 3 à 5 jours ouvrables. Si votre compte est toujours en attente de vérification après 5 jours ouvrables, veuillez vous rapprocher du service à la clientèle .

Pour obtenir de l’aide concernant la création ou la vérification de compte, communiquez avec notre équipe du service à la clientèle.

Si vous souhaitez ajouter ou supprimer une adresse de livraison à votre compte, suivez les instructions suivantes :

1. Placez votre curseur sur votre nom dans le coin supérieur droit de DentsplySirona.com et sélectionnez Mon compte.

2. Sélectionnez Mon profil dans le tableau de bord de votre compte.

3. Sélectionnez Gestion du cabinet dans le menu de gauche, puis « Gérer les comptes du cabinet » dans le menu déroulant

4. Sélectionnez le bouton Afficher les détails à côté du compte du cabinet que vous souhaitez modifier.

5. Faites défiler la page jusqu’à la section Emplacement d’expédition. Sélectionnez l’icône en forme de crayon pour modifier, l’icône X pour supprimer ou l’option Ajouter un lieu pour gérer les adresses de livraison de votre cabinet

Si vous êtes l’administrateur d’un compte, vous pouvez ajouter plusieurs utilisateurs pour permettre à vos collègues ou employés de magasiner en ligne avec le même compte grâce à des identifiants de connexion individuels. Allez à Gestion de l’accès des utilisateurs et cliquez sur « Inviter un membre ». Saisissez l’adresse de courriel de la personne que vous aimeriez inviter à votre cabinet. Ils recevront un courriel d’invitation pour se joindre au compte. Une fois acceptés, les utilisateurs verront leur rôle par défaut défini sur Membre, qui peut être mis à jour par un administrateur à tout moment sur la page de gestion de l’accès des utilisateurs. Vous pouvez inviter plusieurs membres en séparant chaque adresse électronique par une virgule.

Pour changer l’administrateur de votre compte, suivez les instructions ci-dessous :

1. Placez votre curseur sur votre nom dans le coin supérieur droit de DentsplySirona.com et sélectionnez Mon compte.

2. Dans Vos activités, sélectionnez « Gestion de l’accès des utilisateurs ».

3. Ici, vous pouvez supprimer, ajouter ou inviter des utilisateurs à votre compte. Vous pouvez également modifier le rôle d’un utilisateur comme membre ou administrateur en survolant le nom de l’utilisateur et en sélectionnant l’icône en forme de crayon, puis en mettant à jour le rôle.

Vous pouvez ajouter une adresse à votre compte lors du paiement d’un achat. Pour ce faire, suivez ces instructions :

1. Dans Adresse d’expédition, sélectionnez Ajouter une adresse d’expédition, puis saisissez les renseignements requis.

2. Sélectionnez Enregistrer et continuer pour enregistrer l’adresse dans votre compte

Lorsque vous réglez votre achat, votre adresse de livraison par défaut sera sélectionnée. Si vous souhaitez modifier une adresse enregistrée dans votre compte lors du paiement, suivez les instructions suivantes :

1. Sous « Adresse de livraison », sélectionnez l’adresse que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur l’icône en forme de crayon à droite de l’adresse

2. Saisissez les renseignements requis, puis sélectionnez Enregistrer et Continuer pour enregistrer les changements d’adresse dans votre compte.