Cómo crear y gestionar tu cuenta de DS

1. Selecciona Iniciar sesión/Registrarse en la esquina superior derecha de la página de inicio de dentsplysirona.com

2. Selecciona Registrarse

3. Introduce tus datos personales y luego selecciona Crear inicio de sesión en línea

4. Verifica tu email mediante el código de verificación que hemos enviado a la dirección de correo electrónico que has indicado

5. Selecciona Soy un cliente nuevo y, luego, Continuar con los detalles de la cuenta

7. Selecciona la dirección de facturación de tu clínica y, a continuación, selecciona Usar dirección seleccionada

Tu cuenta se encuentra ahora pendiente de validación. Este proceso puede tardar hasta 5 días laborables. Una vez validada la cuenta, podrás comprar en el catálogo en línea de Dentsply Sirona

Si ya has comprado en Dentsply Sirona a través de un representante de ventas pero no tienes una cuenta en línea:

3. Introduce tus datos personales y luego selecciona Crear inicio de sesión en línea

4. Verifica tu email mediante el código de verificación que hemos enviado a la dirección de correo electrónico que has indicado

5. Selecciona Ya tengo un número de cuenta de Dentsply Sirona; luego, selecciona Continuar a Detalles de la cuenta

6. Si ya eres cliente de Dentsply Sirona, podrás ver tu número de cuenta en una factura de Dentsply Sirona. Introduce tu número de cuenta y código postal, y selecciona Encontrar mi cuenta

Si recibes algún error después de introducir tu número de cuenta, llama al Servicio de Atención al Cliente.

7. Si la cuenta es correcta, selecciona Usar la clínica seleccionada

9. Compra en DentsplySirona.com y descubre todo lo que tenemos para ofrecerte, ¡y no te olvides de registrarte también en los cursos de formación continua!

Si eres el administrador de una cuenta de Dentsply Sirona, podrás invitar a tus compañeros a unirse:

• Accede a la sección de Administración de acceso de usuario en tu cuenta.
• Haz clic en "Invitar miembro" e introduce las direcciones de correo electrónico de los miembros del equipo que quieras añadir.
• Los usuarios, una vez aceptados, podrán comprar y gestionar la cuenta con sus credenciales específicas de inicio de sesión.

Tu cuenta debe ser validada por nuestro equipo de mantenimiento de cuentas. Este proceso suele tardar entre 3 y 5 días laborables. Durante este tiempo, podrás explorar el catálogo y registrarte en los cursos, pero la posibilidad de obtener precios y realizar pedidos solo estará disponible después de la verificación.

Tu número de cliente se encuentra en las facturas anteriores. Si no lo localizas, podrás registrarte como nuevo cliente y nuestro equipo asociará tu cuenta con la clínica durante el proceso de verificación.

Si recibes una invitación para unirte a una cuenta existente, el enlace permanecerá activo durante 7 días. Después de esto, tendrás que solicitar una nueva invitación.

Tendrás que iniciar sesión y haber añadido la información de tu clínica/laboratorio para ver los precios. Si no tienes una cuenta, haz clic aquí para crearla. Si has iniciado sesión y un precio no está disponible, dicha solución tendrá que solicitarse a través del Servicio de atención al cliente. Puedes hacer clic en el botón Llamar o ponerte en contacto con el Servicio de atención al cliente.

Alrededor de 3 a 5 días laborables. Si tu cuenta sigue pendiente de verificación tras 5 días laborables, ponte en contacto con el Servicio de atención al cliente.

Para recibir ayuda con la creación o verificación de una cuenta, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente.

Si desea añadir o eliminar una dirección de envío de tu cuenta, sigue estas instrucciones:

1. Coloca el cursor sobre tu nombre en la esquina superior derecha de DentsplySirona.com y selecciona Mi cuenta.

2. Selecciona Mi perfil en el panel de tu cuenta.

3. Selecciona Gestión de la clínica en el menú de la izquierda. Luego, selecciona Gestionar cuentas de la clínica en el menú desplegable.

4. Selecciona el botón Ver detalles junto a la cuenta de la clínica que quieras configurar.

5. Desplázate hacia abajo en la página hasta llegar a la sección Ubicaciones de envío . Selecciona el icono del lápiz para editar, el icono X para eliminar o Añadir ubicación para gestionar las direcciones de envío de tu clínica.

Si eres el administrador de una cuenta, podrás añadir varios usuarios para que tus compañeros o empleados compren online a través de la misma cuenta, con sus propias credenciales de inicio de sesión. Dirígete a Gestión de acceso de usuarios y haz clic en "Invitar a un miembro". Introduce la dirección de correo electrónico de la persona que te gustaría invitar a tu clínica. Recibirán un correo electrónico de invitación para unirse a la cuenta. Una vez aceptados, el rol predeterminado de los usuarios figurará como Miembro, pudiendo cambiarlo un administrador en cualquier momento mediante la página de Gestión de acceso de usuarios. Puedes invitar a varios miembros a la vez separando cada dirección de correo electrónico con una coma.

Para cambiar el administrador de tu cuenta, sigue las instrucciones que aparecen a continuación:

1. Coloca el cursor sobre tu nombre en la esquina superior derecha de DentsplySirona.com y selecciona Mi cuenta.

2. Selecciona Gestión de acceso de usuarios en Tus clínicas.

3. Aquí puedes eliminar, añadir o invitar usuarios a tu cuenta. También puedes actualizar el rol de un usuario a miembro o administrador  pasando el cursor sobre el nombre del usuario y seleccionando el icono del lápiz, para luego actualizar el rol.

Puedes añadir una dirección a tu cuenta al llevar a cabo un proceso de compra. Para ello, sigue estas instrucciones:

1. En Dirección de envío, selecciona Añadir dirección de envío e introduce la información requerida.

2. Selecciona Guardar y continuar para guardar la dirección en tu cuenta.

En el proceso de compra, se seleccionará tu dirección de envío predeterminada. Si quieres cambiar o editar una dirección guardada en tu cuenta mientras llevas a cabo un proceso de compra, sigue estas instrucciones:

1. En Dirección de envío, selecciona la dirección que quieras editar o cambiar, luego selecciona el icono de lápiz a la derecha de la dirección.

2. Introduce la información requerida, luego selecciona Guardar y continuar para guardar los cambios de dirección en tu cuenta.