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Se non hai mai acquistato da Dentsply Sirona, online o tramite un rappresentante di vendita, ti preghiamo di registrarti come nuovo cliente:
1. Seleziona Accedi/Registrati nell’angolo in alto a destra della home page di DentsplySirona.com
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4. Verifica il tuo indirizzo e-mail tramite il codice di verifica inviato all’indirizzo e-mail fornito
5. Seleziona Sono un nuovo cliente, quindi Continua con i dettagli dell’account
6. Inserisci i dettagli dello studio, quindi seleziona Salva & continua
7. Seleziona l’indirizzo di fatturazione dello studio, quindi seleziona Usa indirizzo selezionato
8. Scegli se partecipare al programma DS ONE
Il tuo account è ora in attesa di essere confermato. Questo processo può richiedere fino a 5 giorni lavorativi. Una volta convalidato l’account, puoi fare acquisti nel catalogo online di Dentsply Sirona
Se hai registrato il tuo account con un indirizzo e-mail a cui non puoi più accedere, devi chiamare l’assistenza clienti al numero 800 310 333 .
Se desideri collegare un rivenditore preferito al tuo account DentsplySirona.com, segui queste indicazioni:
- Passa il puntatore del mouse sul tuo nome nell’angolo in alto a destra della home page di DentsplySirona.com e seleziona Il mio account
- In Il mio account, seleziona Rivenditori preferiti
- Seleziona Aggiungi rivenditore
- Scegli il rivenditore preferito nel menu a comparsa, seleziona la casella e Invia. Nota: solo i rivenditori integrati nel nostro sito saranno visualizzati nel menu a discesa
- Seleziona Invia per aprire il sito Web del rivenditore in una nuova finestra. Sarà necessario inserire le tue credenziali del sito Web del rivenditore per collegare tale account al tuo account DentsplySirona.com. Devi disporre di un account Web del rivenditore valido per accedere. Se non disponi di un account Web del rivenditore, registrati sul suo sito Web. In caso di problemi durante questa procedura, contatta l’assistenza clienti del rivenditore
- Una volta effettuato l’accesso al tuo account del rivenditore, sarai reindirizzato a DentsplySirona.com. Seleziona un account predefinito dal menu a tendina. Se non viene visualizzato nel menu a tendina, contatta il rappresentante di vendita del rivenditore per aggiungere o modificare il tuo account
- È possibile aggiungere più di un rivenditore, ma solo uno può essere selezionato come predefinito
Per selezionare una carta di credito predefinita differente da utilizzare per gli acquisti, segui queste indicazioni:
- Passa il puntatore del mouse sul tuo nome nell’angolo in alto a destra di DentsplySirona.com e seleziona Il mio account
- Sotto Il mio account nella dashboard degli account, seleziona Modalità di pagamento personale
- Scegliere Metodo di pagamento predefinito accanto alla carta di credito desiderata
Al momento del pagamento, se il saldo dei Punti DS disponibili copre l’intero importo dell’ordine, verrà visualizzato un messaggio in Metodo di pagamento che indica che puoi pagare l’ordine utilizzando i punti.
Fai clic su Modifica e seleziona Applica punti DS a questo acquisto.
Conferma la tua scelta nella finestra di dialogo modale a comparsa.
Quindi fai clic su Salva e continua per modificare il metodo di pagamento in Punti DS. Ora puoi effettuare l’ordine di riscatto.
* Si prega di notare che ciò potrebbe non essere disponibile in tutti i Paesi e il processo potrebbe variare in base ai termini e alle condizioni dei programmi applicabili. Consultare i Termini e condizioni per i dettagli completi
Per avviare un reso, segui queste indicazioni:
1. Scarica e compila questo modulo di reso indicando l’articolo che stai restituendo e il motivo del reso
2. Allega il modulo a un’e-mail con oggetto: Reso (n. articolo). Invia l’e-mail al reparto appropriato associato al prodotto:
Impianti: Implants-na-cs@dentsplysirona.com
Endodonzia: Tulsa.orders@dentsplysirona.com
Ortodonzia: Essix.Sales@dentsplysirona.com
3. Una volta inviata l’e-mail, un rappresentante dell’assistenza clienti risponderà fornendo l’etichetta di reso o, se necessario, porrà altre domande per completare il reso
* Si prega di notare che ciò potrebbe non essere disponibile in tutti i Paesi e il processo potrebbe variare in base ai termini e alle condizioni dei programmi applicabili. Consultare i Termini e condizioni per i dettagli completi
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