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La creazione di un account Dentsply Sirona ti consente di accedere ai prezzi dei prodotti, acquistare comodamente online, registrarti ai corsi e usufruire di vantaggi esclusivi come il programma DS Points Plus.
Questa guida ti guiderà attraverso tutto ciò di cui hai bisogno per gestire il tuo account di studio in modo efficiente, incluso come aprire un account, gestire gli indirizzi di spedizione e controllare l’accesso degli utenti all’interno del tuo studio. Che tu sia un nuovo cliente di Dentsply Sirona o un cliente esistente, questi strumenti ti consentono di mantenere facilmente aggiornate e accurate le informazioni relative al tuo studio.
La configurazione del tuo account Dentsply Sirona ti dà accesso a prezzi, ordini, formazione e supporto. Utilizza le domande frequenti qui sotto per scoprire come registrarti come cliente nuovo o esistente, risolvere i problemi di verifica e accedere a tutte le funzionalità dell’account.
Se non hai mai effettuato acquisti presso Dentsply Sirona, segui questi passaggi per registrarti come nuovo cliente:
1. Seleziona Accedi/Registrati nell’angolo in alto a destra della home page di DentsplySirona.com
2. Selezione Registrati
3. Inserire i dati personali e selezionare Crea accesso online
4. Verifica il tuo indirizzo e-mail tramite il codice di verifica inviato all’indirizzo e-mail fornito
5. Seleziona Sono un nuovo cliente,quindi Continua con i dettagli dell’account
6. Inserisci i dettagli dello studio, quindi seleziona Salva & continua
7. Seleziona l’indirizzo di fatturazione dello studio, quindi seleziona Usa indirizzo selezionato
Il tuo account è ora in attesa di essere confermato. Questo processo può richiedere fino a 5 giorni lavorativi. Una volta convalidato l’account, puoi fare acquisti nel catalogo online di Dentsply Sirona
Se hai già effettuato acquisti da Dentsply Sirona tramite un rappresentante commerciale ma non disponi di un account online:
1. Seleziona Accedi/Registrati nell’angolo in alto a destra della home page di DentsplySirona.com
2. Selezione Registrati
3. Inserire i dati personali e selezionare Crea accesso online
4. Verifica il tuo indirizzo e-mail tramite il codice di verifica inviato all’indirizzo e-mail fornito
5. Seleziona Ho un numero di account Dentsply Sirona esistente, quindi seleziona Continua con i dettagli dell’account
6. Se sei un cliente Dentsply Sirona esistente, puoi trovare il tuo numero di account su una fattura di Dentsply Sirona. Inserisci il tuo numero di account e il CAP e seleziona Trova il mio account
Se ricevi un messaggio di errore dopo aver inserito il numero di account, chiama il Servizio clienti.
7. Se l'account è corretto, seleziona Usa studio selezionato
8. Acquista e scopri dentsplysirona.com e non dimenticare di iscriverti anche ai corsi di formazione continua!
Se sei amministratore/amministratrice di un account Dentsply Sirona, puoi invitare i tuoi colleghi a partecipare:
Il tuo account deve essere convalidato dal nostro team di manutenzione account. Questo processo richiede in genere 3-5 giorni lavorativi. Durante questo periodo, è possibile consultare il catalogo e registrarsi ai corsi, ma le funzioni relative ai prezzi e agli ordini saranno disponibili solo dopo la verifica.
Il tuo numero cliente si trova sulle fatture passate. Se non riesci a individuarlo, puoi registrarti come nuovo cliente e il nostro team abbinerà il tuo account al tuo studio durante il processo di verifica.
Se ricevi un invito a unirti a un account esistente, il link rimarrà attivo per 7 giorni. Dopodiché, dovrai richiedere un nuovo invito.
È necessario aver effettuato l’accesso e aver aggiunto i dettagli dello studio/laboratorio per visualizzare i prezzi. Se non disponi di un account, fai clic qui per crearne uno. Se hai effettuato l’accesso e il prezzo non è disponibile, il prodotto deve essere ordinato tramite il Servizio clienti. Puoi farlo facendo clic sul pulsante Chiama o contattando il Servizio clienti.
Circa 3-5 giorni lavorativi. Se dopo 5 giorni lavorativi il tuo account è in attesa di verifica, chiama il Servizio clienti.
Per assistenza con la creazione o la verifica dell’account, contatta il team del Servizio clienti.
Se desideri aggiungere o rimuovere un indirizzo di spedizione al tuo account, segui queste istruzioni:
1. Passa il puntatore del mouse sul tuo nome nell’angolo in alto a destra di DentsplySirona.com e seleziona Il mio account
2. Seleziona Il mio profilo nella dashboard del tuo account
3. Seleziona Gestione dello studio nel menu a sinistra, quindi seleziona Gestisci account dello studio nel menu a discesa
4. Seleziona il pulsante Visualizza dettagli accanto all’account dello studio che desideri modificare
5. Scorri la pagina verso il basso fino a raggiungere la sezione Località di spedizione . Seleziona l’ icona della matita da modificare, l’ icona X da rimuovere o Aggiungi località per gestire gli indirizzi di spedizione del tuo studio.
Il tuo account DS può supportare più membri del team. In questa sezione imparerai come aggiungere o rimuovere utenti, gestire autorizzazioni e assegnare o aggiornare ruoli di amministratore per il tuo studio.
Se sei l'amministratore di un account, è possibile aggiungere diversi utenti per consentire ai colleghi o ai dipendenti di fare acquisti online tramite lo stesso account con credenziali di accesso individuali. Andare su Gestione accessi utente e fare clic su "Invita membro". Inserisci l’indirizzo e-mail della persona che desideri invitare al tuo studio. Riceveranno un’e-mail di invito per iscriversi all’account. Una volta accettati, gli utenti avranno il loro ruolo predefinito impostato su Membro, che può essere aggiornato da un amministratore attraverso la pagina Gestione accessi utente in qualsiasi momento. È possibile invitare più membri separando ciascun indirizzo e-mail con una virgola.
Per modificare l’amministratore del tuo account, segui le istruzioni riportate di seguito:
1. Passa il puntatore del mouse sul tuo nome nell’angolo in alto a destra di DentsplySirona.com e seleziona Il mio account.
2. Seleziona Gestione accessi utente in I tuoi studi
3. Qui puoi rimuovere, aggiungere o invitare utenti al tuo account. Puoi anche aggiornare il ruolo di un utente a membro o amministratore passando il mouse sul nome dell’utente e selezionando l’icona della matita, quindi aggiornando il ruolo.
Informazioni di spedizione precise fanno sì che i tuoi ordini arrivino dove ti servono. Le domande frequenti qui di seguito spiegano come aggiungere, modificare o rimuovere indirizzi di spedizione dal tuo account o direttamente durante il checkout.
Puoi aggiungere un indirizzo al tuo account durante il pagamento di un acquisto. Per farlo, segui queste istruzioni:
1. In Indirizzo di spedizione, seleziona Aggiungi indirizzo di spedizione e inserisci le informazioni richieste
2. Seleziona Salva e continua per salvare l’indirizzo sul tuo account.
Al momento del pagamento, verrà selezionato l'indirizzo di spedizione predefinito. Se desideri modificare un indirizzo salvato sul tuo account durante il pagamento, segui queste istruzioni:
1. In Indirizzo di spedizione, seleziona l’indirizzo che desideri modificare, quindi seleziona l’ icona della matita a destra dell’indirizzo.
2. Inserisci le informazioni richieste, quindi seleziona Salva e continua per salvare le modifiche all’indirizzo nel tuo account