下記よりお問い合わせください。
担当者が順次折り返しご連絡いたします。
医療従事者の皆さまに安心して歯科治療を行っていただくために。
歯科治療を支える機器について、専門部署のマイスターがさまざまなお問い合せに対応しています。
リモートメンテナンス
院内ネットワークを接続している機器（イメージングシステム）に対して、リモート（遠隔操作）でのメンテナンスサービスを提供しています。
- リモートで問題を解決することにより、修理対応の待ち時間を削減します
- リモートでエラー内容を確認し事前準備することで、訪問修理が必要な場合でもスムースに作業が行えます
＜リモートメンテナンス接続に対する条件＞
- 医院内ネットワークからインターネット接続可能な環境
- 医院PCにウイルスチェックをしている
- データーバックアップがされている
- リモートメンテナンス接続に同意いただいている
- リモートメンテナンス接続の動作をしていただける
Customer Service Hotline
TEL：0120-667-467
月～金 9:00 ～ 17:00（ 土日祝・夏季休業及び年末年始除く）
※大型機器（ユニット・セレック・レントゲン）の修理は月～土 9:00 ～ 18:00（土曜は電話対応のみ）
※CEREC・CT・SureSmile 操作・お問い合わせについては月～金 9:00-18:00
お電話いただくと音声ガイダンスが流れます。ご用件に応じて、以下の番号をご選択ください：
1：製品・サービスの操作・修理に関するお問合せ
2：消耗品のご注文・納期に関するお問合せ
そのほかの内容については、ガイダンスに従って操作してください。
