Envolvimento dos funcionários

Construir e manter uma força de trabalho envolvida é uma prioridade importante para nós. Isso significa buscar, ouvir e agir com base no feedback dos funcionários, e dar ao nosso pessoal a oportunidade de se voluntariar em comunidades locais individualmente ou como parte de uma equipe.

Nossas pesquisas de envolvimento e pulso continuam a ser uma fonte valiosa de feedback dos funcionários. Equipamos nossos gerentes de pessoas com recursos pós-pesquisa para que possam criar planos de ação relevantes com suas equipes. Em 2021, implantamos com sucesso uma pesquisa de envolvimento para todos os funcionários com 82% de participação e reconhecemos um aumento de 17% na porcentagem de funcionários ativamente envolvidos. Também oferecemos processos automatizados para apoiar o feedback contínuo, o planejamento de desenvolvimento, a combinação mentor/aprendiz e as ferramentas de trajetória de carreira autoconduzida por meio de nossa iniciativa #OwnYourJourney.

O envolvimento dos funcionários na Dentsply Sirona aumentou em 31% entre nossa primeira pesquisa de envolvimento em 2018 e nossa terceira pesquisa de envolvimento em 2021. Vimos o progresso ano a ano nos tópicos relacionados a DE&I em todos os  segmentos da força de trabalho, sendo que os resultados da pesquisa de 2021 indicaram que o grupo de pessoas de outras etnias foi o grupo de força de trabalho mais envolvido. O reconhecimento dos funcionários foi a categoria mais aprimorada entre as pesquisas de 2019 e 2021 (8% vs. 2019).

Gestão de talentos

Em nossos esforços para melhorar continuamente a forma como contratamos e cuidamos de nossa força de trabalho talentosa, atualizamos nossa estratégia de recrutamento e retenção de talentos em 2021, construindo um plano de aquisição de talentos gerenciado centralmente, focado em oferecer sucesso de recrutamento inclusivo globalmente. Como resultado, em 2021, 53% das contratações globais foram de mulheres ou pessoas de outras etnias. Também lançamos um processo automatizado de avaliação de talentos para mapear planos de sucessão interna. Isso incluiu um kit de ferramentas, treinamento e educação robustos para gerentes de RH e pessoas para garantir que nossa força de trabalho talentosa e diversificada possa progredir com sucesso em suas carreiras na Dentsply Sirona.

Lançamos o LinkedIn Learning em maio de 2021, sendo que se tornou um recurso popular e conveniente para o nosso pessoal. O LinkedIn Learning é um premiado líder do setor em treinamento on-line, com uma biblioteca digital de mais de 16.000 cursos on-line e tutoriais em vídeo ministrados por especialistas que abrangem uma ampla variedade de tópicos nas áreas de liderança e gestão, funções funcionais, desenvolvimento profissional, software de negócios e tecnologia. Os cursos são oferecidos em sete idiomas e estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, sob demanda, via computador ou dispositivo móvel. Os funcionários podem se manter atualizados com mais de 50 novos cursos lançados a cada semana. Até agora, 64% dos nossos funcionários em todo o mundo usaram a plataforma.

Estabelecemos um Centro de Excelência de eLearning em 2021 para apoiar nossos grupos de produtos e a organização intercomercial. Um dos primeiros resultados foi a criação de nossas sessões Better Learning Through Technology (melhor aprendizagem por meio da Tecnologia), que são realizadas mensalmente para ajudar a compartilhar as melhores práticas de eLearning em todo o mundo. Nosso foco atual é criar currículos interativos sob demanda que possam ser hospedados em sites da DS Academy em cada país onde operamos. Em novembro de 2021, lançamos um currículo interativo sob demanda focado em soluções de fluxo de trabalho de implante digital de ponta a ponta, projetado para ajudar a desenvolver e expandir as habilidades dos dentistas de acordo com os níveis de experiência. Desde o lançamento, mais de 950 pessoas se inscreveram para esse treinamento e estamos expandindo o currículo sob demanda para incluir diagnóstico e planejamento de tratamento, endodontia e restauração indireta.

Os funcionários nos disseram que o desenvolvimento é uma área de interesse forte para eles em termos pessoais e profissionais. Fizeram isso por meio do engajamento dos funcionários e de pesquisas de pulso, e nós ouvimos. Criamos o kit de ferramentas de desenvolvimento #OwnYourJourney, que inclui recursos que apoiam desenvolvimento, engajamento, retenção e prontidão para sucessão dos funcionários. O kit de ferramentas permite que cada funcionário mapeie sua jornada de carreira. O kit pede que eles definam metas de carreira para os próximos um, dois e três anos ou mais, o que precisam fazer para atingir essas metas e como podem alcançá-las. Entre os destaques do programa de 2021 estão:

  • Organizamos uma equipe de projeto que incluiu representantes de uma variedade de funções da empresa, que criaram um estatuto do projeto.
  • Concluímos entrevistas com grupos focais em várias funções da América do Norte sobre desenvolvimento de carreira e experiências profissionais.
  • Executamos um programa-piloto com nossa equipe de vendas dos EUA para coletar feedback e informações e, em seguida, lançamos o kit de ferramentas dentro dessa equipe.

O kit de ferramentas agora está disponível para todos os funcionários globalmente

No início de 2022, lançamos um abrangente programa de mentoria global que ressalta nossa crença no poderoso impacto que a mentoria pode ter no crescimento e desenvolvimento profissional de um indivíduo. A participação nesse programa nos ajuda a desenvolver talentos, aumentar o envolvimento e a retenção de funcionários, impulsionar a produtividade e o desempenho e aumentar a comunicação entre organizações. A participação é voluntária e qualquer funcionário pode ser um mentor ou aprendiz. Os voluntários criam perfis de suas habilidades, experiências e interesses usando nosso parceiro de plataforma on-line, Chronus. Assim que os perfis forem preenchidos, os participantes poderão identificar possíveis mentores ou aprendizes e enviar uma solicitação pelo sistema. A plataforma está disponível em sete idiomas e inclui acesso a programas como Diverse Mentorships, Emerging Talent Mentorships e Career Mentoring (Mentorias Diversa, Mentorias de Talentos Emergentes e Mentoria de Carreira). No momento da publicação deste relatório, mais de 300 funcionários ativos estão participando como possíveis mentores, aprendizes ou ambos.

Saúde e bem-estar dos funcionários

Temos o compromisso de garantir que nossos funcionários tenham acesso ao tratamento odontológico da mais alta qualidade. Até o final do segundo trimestre de 2022, todos os nossos funcionários tinham acesso a benefícios odontológicos competitivos no mercado, seja por meio de um programa estatutário fornecido pela empresa ou governamental, sendo que, em 2021, quase 3.000 funcionários aproveitaram esses serviços. Nos EUA e no Canadá, também fornecemos aos nossos funcionários e seus familiares imediatos uma Política de Desconto SureSmile que oferece um reembolso de até US$ 1.500 em relação ao custo dos alinhadores transparentes SureSmile.

No ano passado, lançamos nosso Programa Global de Assistência ao Funcionário (Employee Assistance Program, EAP), um recurso de bem-estar gratuito e acessível globalmente para todos os nossos funcionários e suas famílias por meio do provedor Workplace Options. O Workplace Options é formado por profissionais que são completamente independentes da Dentsply Sirona, tornando-o um serviço confidencial que pode apoiar nossos funcionários e seus entes queridos por meio de desafios pessoais ou profissionais. O suporte está disponível todos os dias do ano, a qualquer hora e é facilmente acessível por meio de uma variedade de canais e idiomas. O EAP é um aprimoramento importante da nossa estratégia de Recompensas Totais, sendo apoiado por nossos extensos programas de saúde e segurança em nível local, bem como pelo nosso Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ambiental, que estabelece políticas e padrões globais e fornece treinamentos.

Outros estudos de caso de sorrisos saudáveis