Ihre umfassende Service- und Support-Lösung
DS Core Care ist eine umfassende technische Service- und Support-Lösung, die Ihre Geräte schützt. Dank der Verbindung zu DS Core geht sie sogar darüber hinaus – indem sie präventive und digitale Servicemöglichkeiten eröffnet.
Aus unserer Marktforschung geht hervor, dass 96% der Besitzer und Nutzer von 3D-Druckern einen integrierten Geräteservice für ihre Drucker sehr begrüßen und ihn entweder als unverzichtbar oder als „Nice-to-have“ betrachten.1 Darüber hinaus wird deutlich, dass 95 % der Besitzer oder Interessenten von Laptop-basierten Scannern die mit dem Kauf angebotenen Services, wie die Verlängerung der Standardgarantie von einem Jahr und den Austausch des Scanners, als angenehmes „Nice-to-have“ betrachten.2
Dentsply Sirona bietet nun eine umfassende Servicelösung an. Sie kombiniert Produkte, Dienstleistungen und Support, um Sie dabei zu unterstützen, die Zukunft Ihrer Zahnarztpraxis sicher und zuverlässig zu gestalten. DS Core Care ist ein integriertes, leicht verständliches Service- und Support-Paket, das Ihnen mehr Zeit für Ihre Patienten, hochwertigen Service und klar definierten Schutz bietet.
Support- Lösungen
Mit DS Core Care erhalten Sie Unterstützung von hochqualifizierten Experten, die effizienten Service anbieten.
Vorteile
Warum sollte ich mich für DS Core Care entscheiden?
Einfacher und schneller Support
Fast Service Clarification powered by DS Core bietet eine Fernwartung durch hochqualifizierte Experten. Sollte dennoch ein Vor-Ort-Besuch erforderlich sein, kann dieser effizienter vorbereitet werden, so dass unnötige Folgetermine vermieden werden.
Unmittelbare Lösung
Über unser neues Customer Support Portal haben Sie jederzeit direkten und einfachen Zugang zu aktuellen Dentsply Sirona Produktinformationen und -Workflows.
Mehr Zeit für Ihre Patienten
Mit DS Core Care helfen wir Ihnen, das Beste aus Ihren Dentsply Sirona-Geräten herauszuholen und Ihre Geräte und Ihre Praxis zuverlässig und effizient zu führen, damit Sie mehr Zeit für die Behandlung Ihrer Patienten haben.
Verringerung von Ausfallzeiten
Die inbegriffene präventive jährliche Wartung Ihrer Geräte hilft dabei, unangenehme Überraschungen zu vermeiden, und bietet Ihnen eine stabilere Finanzplanung und Sicherheit.
Produktivität
DS Core Care bereitet Ihre Praxis auf das Unerwartete vor und hilft, Geräteausfallzeiten und unvorhergesehene Kosten zu begrenzen. Sie erhalten die Unterstützung, die Sie brauchen, schnell und genau dann, wenn Sie sie brauchen, um die Produktivität hoch zu halten.
Servicequalität
Profitieren Sie von Premium-Produkten in Kombination mit hochwertigen Services, die Ihren Erwartungen entsprechen. Von der Ersatzteilversorgung über die Ferndiagnose bis hin zur regelmäßigen Wartung – durchgeführt von geschulten Servicetechnikern.
Schützen Sie Ihr Primescan Connect
Video
Fast Service Clarification
Mit der Verbindung zu DS Core können Sie von einer effizienten Fehlerbehebung aus der Ferne und in Echtzeit profitieren, was unnötige Folgemaßnahmen einschränkt und Zeit spart.
Geräte Support mit DS Core Care
Erfahrungsberichte
"„Wenn Sie ein Gerät von einem Unternehmen kaufen, ist Service eines der wichtigsten und hilfreichsten Attribute, die dieses bieten kann. Dentsply Sirona und seine Partner bieten exzellenten Support mit effizientem Service, Ersatzteilen und einer speziellen Hotline. Dies kann für den Anwender zum Erfolg beitragen und gibt ihm das gute Gefühl, dass seine Investition gutgeschützt ist.“
Dr. Mike Skramstad, Zahnarzt, USA
„Für mich ist es wichtig zu wissen, dass ich mich auf die Geräte, in die ich investiere, über einen langen Zeitraum hinweg verlassen kann. In der Praxis kann es jedoch zu unerwarteten Ereignissen oder Unfallschäden kommen. Deswegen finde ich es sehr beruhigend, dass DS Core Care Unfallschäden abdeckt und einen Express-Austausch für meine Primescan Connect anbietet, damit ich mich auf die Behandlung meiner Patienten konzentrieren kann.“
Dr. Meena Barsoum, Zahnärztin, USA
Weitere Komponenten von DS Core entdecken
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Der Service unterliegt der Verfügbarkeit und den Bedingungen des jeweiligen Landes. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren DS Vertriebspartner vor Ort.
- Dentsply Sirona Primeprint Studie Feb. 2022. In Auftrag gegebene Studie für Dentsply Sirona in den USA und DE. (N=400)
- Dentsply Sirona Primescan Studie Jan. 2022. In Auftrag gegebene Studie für Dentsply Sirona in den USA und DE. (N=400)
