DS Core Care bietet integrierten Service und Support für Ihre Geräte

Aus unserer Marktforschung geht hervor, dass 96% der Besitzer und Nutzer von 3D-Druckern einen integrierten Geräteservice für ihre Drucker sehr begrüßen und ihn entweder als unverzichtbar oder als „Nice-to-have“ betrachten.1 Darüber hinaus wird deutlich, dass 95 % der Besitzer oder Interessenten von Laptop-basierten Scannern die mit dem Kauf angebotenen Services, wie die Verlängerung der Standardgarantie von einem Jahr und den Austausch des Scanners, als angenehmes „Nice-to-have“ betrachten.2

Dentsply Sirona bietet nun eine umfassende Servicelösung an. Sie kombiniert Produkte, Dienstleistungen und Support, um Sie dabei zu unterstützen, die Zukunft Ihrer Zahnarztpraxis sicher und zuverlässig zu gestalten. DS Core Care ist ein integriertes, leicht verständliches Service- und Support-Paket, das Ihnen mehr Zeit für Ihre Patienten, hochwertigen Service und klar definierten Schutz bietet.

Support Lösungen

Mit DS Core Care haben Sie Zugriff auf qualifizierte Experten, die effizienten Service anbieten.

Vorteile

Warum sollte ich mich für DS Core Care entscheiden?

Einfacher und schneller Support

Fast Service Clarification powered by DS Core bietet eine Remote-Fehlerbehebung durch hochqualifizierte Experten. Sollte dennoch ein Vor-Ort-Besuch erforderlich sein, kann dieser effizienter vorbereitet werden, so dass unnötige Follow-ups vermieden werden.

Unmittelbare Lösung

Über unser neues Customer Support Portal haben Sie jederzeit direkten und einfachen Zugang zu aktuellen Dentsply Sirona Produktinformationen und -Workflows.

Mehr Zeit für Ihre Patienten

Konzentrieren Sie sich auf Ihre Patienten und den erfolgreichen Betrieb Ihrer Praxis. Konnektivität über DS Core ermöglicht Remote-Service und -Support für Ihr Gerät, wodurch unnötige Folgetermine vermieden und wertvolle Zeit gespart werden kann.

Verringerung von Ausfallzeiten

Die inbegriffene präventive jährliche Wartung Ihrer Geräte hilft dabei, unangenehme Überraschungen zu vermeiden, und bietet Ihnen eine stabilere Finanzplanung und Sicherheit.

Klar definierter Schutz

Bereiten Sie Ihre Praxis durch einen klar definierten Schutz durch Ersatzteile und individuelle Support-Optionen auf das Unerwartete vor, wenn Sie diese benötigen.

Servicequalität

Profitieren Sie von einem vertrauenswürdigen Hersteller und geschulten Servicetechnikern aus unserem breiten Netz von Vertriebspartnern. In Verbindung mit regelmäßigen Wartungsintervallen und der Verwendung von Original-Ersatzteilen erhalten Sie die gewohnt hohe Servicequalität.

Geräte Support mit DS Core Care

Erfahrungsberichte

"„Beim Kauf von Geräten ist der Service eine der wichtigsten und hilfreichsten Leistungen, die ein Unternehmen bieten kann. Dentsply Sirona und seine Partner bieten eine exzellente Unterstützung mit effizientem Service, Ersatzteilen und einer speziellen Hotline, die es den Anwendern ermöglicht, erfolgreich zu sein und die Gewissheit zu haben, dass ihre Investition gut geschützt ist.“

Dr. Mike Skramstad, Zahnarzt, USA

„Ich möchte die Gewissheit haben, dass ich mich auf die Geräte, in die ich investiere, lange Zeit verlassen kann. In der Praxis kann es jedoch unerwarteten Ereignissen oder Unfallschäden kommen. Deswegen finde ich es sehr beruhigend, dass DS Core Care Unfallschäden abdeckt und einen Express-Ersatz für meine Primescan Connect anbietet, damit ich mich auf die Behandlung meiner Patienten konzentrieren kann.“

Dr. Meena Barsoum, Zahnärztin, USA

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Der Service unterliegt der Verfügbarkeit und den Bedingungen des jeweiligen Landes. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren DS Vertriebspartner vor Ort. 

  1. Dentsply Sirona Primeprint Studie Feb. 2022. In Auftrag gegebene Studie für Dentsply Sirona in den USA und DE. (N=400)
  2. Dentsply Sirona Primescan Studie Jan. 2022. In Auftrag gegebene Studie für Dentsply Sirona in den USA und DE. (N=400)