Supporting our customers at Dentsply Sirona

Всегда выполняем обещания

Мы постоянно работаем над тем, чтобы поддерживать и укреплять репутацию надежного партнера, предоставляя инновационные продукты, услуги и возможности для обучения в Dentsply Sirona Academy. Мы помогаем клиентам оказывать стоматологические услуги высочайшего класса.

Dentsply Sirona Acdemy

Dentsply Sirona разработала одну из самых обширных программ клинического образования в стоматологической индустрии. Эта программа способствует реализации нашей миссии по расширению возможностей стоматологов. Мы предоставляем доступ к актуальным знаниям и навыкам необходимым для постоянного повышения качества работы и квалификации. С помощью обучающих программ, курсов и материалов для самостоятельного изучения, доступных как в онлайн-формате, так и в 60 учебных центрах, стоматологических академиях и демонстрационных классах по всему миру, мы способствуем расширению возможностей стоматологов, помогая им добиваться высочайших стандартов стоматологического лечения. В 2020 году мы провели 7289 учебных курсов в Академии Dentsply Sirona, в которых приняли участие ведущие клинические специалисты и организации. Мы обучили 1 029 000 стоматологов из 80 стран — в 2019 году это число составляло 470 000 человек. Более 75 % участников наших программ — это стоматологи, 4 % — ассистенты стоматологов и почти 20000 специалистов — зубные техники.

Количество проведенных Dentsply Sirona вебинаров выросло с 519 в первой половине 2019 года до 1431 за аналогичный период 2020 года. Основной рост объема вебинаров произошел благодаря подразделению Dentsply Sirona в Китае. За 2020 год это подразделение провело 104 вебинара (8 % от общего количества во всем мире), предоставив качественное клиническое образование 588 760 участникам — это 72 % от всех учеников академии.

Используя в качестве основной платформы приложение WeChat, в котором зарегистрировано более 1 миллиарда пользователей, наша команда смогла предоставить услугу большему числу участников через уже существующий канал. В 2020 году Dentsply Sirona инвестировала значительные средства в создание 59 учебных центров и демонстрационных классов по всему миру, включая главные образовательные центры в городах Шарлотт (Северная Каролина) и Бенсхайм (Германия).

Образовательный центр в городе Шарлотт оснащен высокотехнологичным оборудованием и включает в себя 5 учебных классов, зал для видеоконференций, 7 полнофункциональных стоматологических кабинетов, 2 кабинета клинической подготовки, кабинет изготовления протезов с помощью технологий CAD/CAM в присутствии пациента, фрезеровальную лабораторию и аудиторию на 288 слушателей. В 2021 году мы значительно расширили возможности объекта.

На сайт Академии

Портал для клиентов #hereforyou

Во время пандемии COVID-19 мы создали портал для клиентов #hereforyou. Он был запущен как раздел основного сайта Dentsply Sirona и помогал нам поддерживать и консультировать клиентов.

Вместе с партнерами мы подготовили множество инструментов и ресурсов клинического образования, в числе которых:

Вебинары для просмотра в прямом эфире и в записи
Решения и рекомендации по защите стоматологических клиник и управлению ими во время пандемии
Программа помощи CARES Act (доступна только в США)
Интерактивная платформа, на которой клиенты могли задать вопросы контактному лицу из своей страны

Даже на пике кризиса пандемии мы изо дня в день работали над созданием новых материалов. Особенно результативным этот период оказался для команд клинического образования. Сейчас сайт доступен в США, Канаде, Германии, Великобритании, странах Бенилюкса, странах Азиатско-Тихоокеанского региона, Ближнего Востока и Северной Африки.

Проект Virtuoso

Virtuoso — это международная программа подготовки специалистов по ведению тренингов, которая была запущена в связи с возросшим спросом клиентов на образовательные услуги.

Сначала мы создали каталог из 100 предзаписанных курсов, к которому могли получить доступ наши корпоративные клиенты. Ежедневно мы выпускали около четырех курсов, в основном на английском языке. Затем коллеги из разных стран привлекли местных экспертов и подготовили серию вебинаров. На следующем этапе мы планируем расширить масштабы выпуска материалов, поощряя сотрудников из разных стран выявлять возникающие запросы и создавать дополнительные учебные материалы.

К концу 2020 года каталог предзаписанных курсов содержал более 200 видео на английском языке. По мере выхода новых материалов за несколько недель количество регистраций на вебинары выросло на 1728 %. Число участников также увеличилось до 7000 человек на одном вебинаре. Всего на 636 онлайн-вебинаров Dentsply Sirona зарегистрировались более 377 000 зрителей по всему миру.

Мероприятия для клиентов в 2020 году

DS World 2020

Когда из-за пандемии COVID-19 все мероприятия перешли в онлайн-формат, мы быстро трансформировали наш ежегодный глобальный стоматологический конгресс DS World, сделав его полностью виртуальным. Событие, которое обычно посещают тысячи специалистов, прошло в ноябре 2020 года, как и планировалось, только в онлайн-формате. На мероприятии мы предоставили доступ к 70 предзаписанным курсам, созданным признанными лидерами из разных направлений стоматологии, и показали шесть операций, выполненных с применением современных технологий. Также мы представили последние инновационные решения Dentsply Sirona, включая Axeos, Surefil One, Primemill и датчик Schick AE, чтобы наши клиенты оставались в курсе самых актуальных разработок и могли применять их на практике. В мероприятии приняли участие 4575 человек — это вдвое больше, чем обычно собирают вебинары Dentsply Sirona.

Конгресс DS Endo 2020

В декабре 2020 года специалисты по эндодонтическому лечению организовали трехдневное интерактивное онлайн-мероприятие, в ходе которого обсудили перспективы развития стоматологической отрасли. Мероприятие собрало около 150 человек. Участники пришли к выводу, что индустрия движется к активному внедрению цифровых технологий, а также выявили дополнительные преимущества устойчивого развития и доступности стоматологического лечения.

DS Talk с клиническими экспертами

Обсуждения DS Talk, с успехом проходившие в предыдущие годы, в этот раз приняли формат серии онлайн-мероприятий. В ходе каждой дискуссии свое мнение высказывали девять лидеров отрасли. Как и Конгресс DS Endo, обсуждения DS Talk касались в основном способности цифровых технологий ускорить прогресс и повысить устойчивость индустрии.

Обучение стоматологов

A fundamental part of our overarching commitment to clinical education is supporting, upskilling, and empowering the next generation of dental leaders – both students and those at the beginning of their careers.

Germany

Dentsply Sirona’s International Special Clinic Solutions team donated equipment for students at universities in Mainz, Gießen, Heidelberg, Regensburg, and Frankfurt. The team also donated CEREC Software licenses and online CEREC curricula to the University of Göttingen so students could continue to learn how to construct crowns, partial crowns, and bridges at home.

U.S.

BrownGirl RDH (Registered Dental Hygienists) is a U.S. non-profit that was set up to shift the mindset about who can work in the dental industry, remove cultural and economic barriers, and build pathways to dental careers. During the summer of 2020, Dentsply Sirona in the U.S. donated $11,000 to the organization. This was enough to cover all costs for 1 semester of a 3-semester dental hygiene degree at a community college.

Throughout 2019 and 2020, Dentsply Sirona collaborated with the Boston University Henry M. Goldman School of Dental Medicine (GSDM) in support of a state-of-the-art digital dentistry technology center at GSDM. Dentsply Sirona’s support allowed the university to update and expand its treatment center and outfit 100 patient-treatment spaces in its predoctoral Patient Treatment Center with Dentsply Sirona Teneo dental chairs. In recognition of its support, the center was named in the Company’s honor. The new Dentsply Sirona Patient Treatment Center features integration of the most advanced digital dentistry technology and reflects their leadership in clinical education and patient care.

I want to thank BrownGirl RDH and Dentsply Sirona for the scholarship. It has given me a tremendous amount of inspiration and self-confidence. With less than 3% of hygienists being frican American, being awarded this scholarship feels like winning the lottery to me. This scholarship brings me closer to reaching my dreams of being a part of that 3%. Again, thank you and I will make you proud.”

Breanna Ormon, BrownGirl RDH grant recipient 2020

Конкурсы и награды

SCADA Awards

Since 1959, Dentsply Sirona has sponsored the Student Competition for Advancing Dental Research and its Application (SCADA) in partnership with the American Association for Dental Research. During the last 62 years, SCADA has grown to become a globally recognized program with more than 8,500 participants from 28 countries and more than 130 renowned dental schools. The 46 U.S. entrants submitted a complete portfolio for review to an international panel of judges, and six winners were selected.

Global Clinical Case Contest (GCCC)

The Global Clinical Case Contest (GCCC) is an annual event, designed to award outstanding achievements in aesthetic dentistry by students from all over the world. In 2020, the final round took place virtually, on September 23. The first prize was awarded to Emil Abiev, of the Moscow State University of Medicine of Dentistry. Over 760 students from 140 global universities participated in the 2020 contest, and over 4,600 students had taken part by the end of 2020.

The competition sends out a clear signal: the cooperation between Dentsply Sirona and universities around the world is essential to connect with the most talented dentists of tomorrow – most especially during these difficult times.”

Prof. Dr. Rainer Seemann, member of the GCCC judging panel.

Женщины в стоматологии

At Dentsply Sirona, we are committed to engaging the most talented experts and Key Opinion Leaders in support of innovation and clinical education. Currently, about 1 in 5 experts employed by Dentsply Sirona are female, and we have created several female-focused Key Opinion Leader development programs, including the Smart Integration Award and the Female Speaker Development Program, as well as a Key Opinion Leader database showing our female talent.

Looking to the future, we will continue seeking input from female dental professionals to guide our innovation efforts and help us develop case studies, testimonials, and on-demand educational content for the Dentsply Sirona Academy.

Smart Integration Award

To celebrate and honor the steadily increasing number of women entering the dental profession, Dentsply Sirona launched the biannual Dentsply Sirona Smart Integration Award Program in 2019.
The award recognizes women in the industry for their visionary treatment concepts and ideas on digitization in dental practices. By inviting innovative female dentists and lab technicians from around the world to engage and grow with Dentsply Sirona, the award helps create a more gender-balanced, progressive network of Key Opinion Leaders (KOLs) for the company.

The first Smart Integration Award for women in dentistry, held in 2019, highlighted digitalization in dental offices with a focus on the heart of the dental workflow: the treatment center. In total, 24 female dentists from 7 different countries submitted entries. After the awards ceremony, the dentists participated in a 2-day education program – the Expert Development Program – to continue their journey toward a digital and smartly connected dental career in partnership with Dentsply Sirona.

The next awards ceremony is scheduled in the fall of 2021, and global entries can be submitted as photos, video, text, or sketches.

The concept of the Award intrigued me. It was about efficient, intelligent, and integrated workflows using smart networked processes; something I was interested in. And I love the idea of the Award being open to women from all over the world. When a group of women get together to discuss dentistry, the dynamic is often quite different as we open up and share more easily about our struggles and successes."

Dr. Ginal Bilimoria, Smart Integration Award 2019 winner (New Zealand)

Другие проекты направления «Здоровые улыбки»

Поддержка сотрудников

Подробнее

Помощь сообществам

Подробнее

Отчет об устойчивом развитии за 2020 г.

Прочтите последний отчет «Экология, социальная ответственность и управление» (ESG), чтобы узнать, как Dentsply Sirona помогает планете и ключевым заинтересованным сторонам.

Скачать отчет