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支持我们的客户

恪守我们作为合作伙伴的承诺

我们努力履行作为合作伙伴的承诺,致力于创新、临床教育和登士柏西诺德学院培训,使客户能够为患者提供优质服务。

登士柏西诺德牙科学院

登士柏西诺德拥有牙科行业中全面的临床教育计划,有助于我们践行使命,给予牙科专业人士和学生所需的知识和技能,提高自身实践能力。在线教育及线下60个培训机构、牙科学院和陈列室提供的培训计划、课程、资源和自主学习文件,促进我们对知识的渴求、雄心,驱使我们追求牙科治疗质量和安全的高规格标准。2020年,在行业领头临床专家和组织的支持下,我们通过登士柏西诺德学院提供了7289个培训课程,对来自80个国家的102.9万名牙科专业人士(高于2019年的47万人)进行培训。其中,75%以上的参与者是牙医,4%是卫生学者,近2万名是牙科技师。

总体而言,公司发起的网络研讨会的数量从2019年上半年的519场增加到2020年上半年的1431场。这一转变的主要推动力之一是登士柏西诺德(中国)。2020年期间,中国市场举办了104场网络研讨会(占全球总数的8%),为588760名与会者提供了高质量的临床教育,占全球总数的72%。微信使中国团队能够通过现有渠道接触到更多客户。2020年期间,登士柏西诺德对全球59个培训基地、教育中心和展示厅进行了大量投资,包括位于北卡罗莱纳州夏洛特和德国本斯海姆的旗舰教育中心。

夏洛特教育中心包括5个培训室、1个视频会议室、7个功能齐全的牙科手术室、2个用于实践教育的临床培训室、1个诊疗椅旁CAD/CAM铣削室、1个实验室铣削室,1个容纳288人的礼堂以及各种高科技设备。该设施的重大扩建工程已于2021年完成。

#Hereforyou 网站

在新冠肺炎疫情大流行期间,公司创建了#hereforyou客户门户网站。作为全球登士柏西诺德网站的枢纽,它向客户提供支持和指导。

与合作伙伴一起,我们创建并提供了广泛的临床教育工具和资源,包括:

  • 实时的点播网络研讨会
  • 关于在疫情期间保护和管理牙科诊疗中心的解决方案和指导
  • CARES法案资源(仅美国)
  • 互动式客户常见问题,客户可以使用各自国家特定的联系方式提交问题

在疫情高峰期,我们几乎每天都为客户制作新的内容,特别是临床教育团队,包揽了大部分内容。目前,该网站适用于美国、加拿大、德国、英国、比荷卢、中东和北非地区、亚太地区。

Virtuoso 项目

“Virtuoso项目”是一项全球培训师计划,于疫情期间启动,以满足客户的教育需求。首先,团队创建了一个由100个按需课程组成的课程目录,每天发布大约四门课程(大部分是英语),商业客户可以访问。接下来,市场内的同行与当地专家合作,制作新的课程内容,通过网络研讨会提供给客户。最后是扩大这种内容创建,授权市场内的同行确定新的培训机会并创建其它资源。

到2020年底,点播课程目录包括200多个英文课程。随着新内容的不断上传,网络研讨会的注册人数在几周内增加了1728%。网络研讨会的参与人数也很多,单次网络研讨会的参与人数高达7000人。全球共有37.7万多人注册参加了636场登士柏西诺德现场网络研讨会。

DS World 2020

随着疫情大流行,我们迅速调整方向,将为牙科专业人士举办的年度全球行业活动——DS世界完全线上化。通常情况下,这是一个有数千人参加的现场活动,我们调整了方法,2020年11月如期线上举办。这次活动中,我们提供了由备受尊敬的牙科各分支关键意见领袖推荐的共70个按需教育课程,并展示了6位专家的手术。我们还展示了登士柏西诺德的最新创新方案,包括Axeos、Schick AE传感器、Surefil One和Primemill等新产品,确保客户能够使用新的具有创新性的产品。这次活动有4575人参加,是DS网络研讨会通常参与率的两倍以上。

2020年DS牙髓学大会

牙髓学团队在2020年12月举办了为期三天的互动式线上活动,主要讨论牙科领域的未来趋势。约150名牙科专业人员参加了此次活动,探讨了行业数字化的发展方向以及对牙医业的可持续性和可及性的潜在益处。

DS临床专家讲座

继前几年成功举办DS讲座之后,这一概念演变成了一个线上系列活动,以更加新颖的方式将九位关键意见领袖聚集在一起进行参与式讨论。与DS牙髓学大会一样,DS讲座聚焦于数字化潜力,以加速实现一个更加可持续发展的牙科行业。

我们对临床教育承诺的基本内容是支持、提高技能和增强下一代牙科领导人的能力,包括学生和处于职业生涯初期的从业人员。

德国

登士柏西诺德的国际特殊诊所解决方案团队为美因茨、吉森、海德堡、雷根斯堡和法兰克福的大学学生捐赠了设备。该团队还向哥廷根大学授予CEREC软件使用许可和CEREC在线课程,以便学生们能够继续学习如何在家里制作牙冠、部分牙冠和牙桥。

美国

BrownGirl RDH(注册牙科卫生员)是美国的一个非营利组织,其成立的目的是转变关于谁可以在牙科行业工作的思维方式、消除文化和经济障碍以及建立通往牙科职业的途径。2020年夏天,美国登士柏西诺德公司向该组织捐赠了1.1万美元。这足以支付一个社区大学牙科卫生学位的1个学期的所有费用。

2019年和2020年,登士柏西诺德与波士顿大学Henry M. Goldman口腔医学院(GSDM)合作,支持在GSDM建立先进的数字牙科技术中心。登士柏西诺德的支持使该大学升级和扩大其治疗中心,并在其博士前患者治疗中心的100个病人治疗空间配备登士柏西诺德Teneo牙科椅。为感谢登士柏西诺德公司的大力支持,该中心以公司的名字命名。新的登士柏西诺德患者治疗中心整合了先进的数字牙科技术,反映了该中心在临床教育和病人护理方面的领先地位。

我要感谢BrownGirl RDH和登士柏西诺德提供的奖学金。它给我带来了巨大的灵感和自信。由于只有不到3%的卫生员是非裔美国人,获得这项奖学金对我来说就像中了彩票,它使我更接近于实现我的梦想,成为那3%的一部分。再次感谢你们,我将使你们感到骄傲。

2020年BrownGirl RDH奖学金获得者Breanna Ormon

SCADA奖

1959年以来,登士柏西诺德与美国牙科研究协会合作,赞助推进牙科研究及其应用的学生竞赛(SCADA)。在过去的62年里,SCADA已经发展成为一个全球公认的项目,有来自28个国家和130多所著名牙科学校的8500多名参赛者参加赛事。46名美国参赛者向国际评委小组提交了完整的作品集供审查,6名获奖者荣幸获选。

全球临床病例竞赛(GCCC)

全球临床病例竞赛(GCCC)是一项年度活动,旨在奖励来自世界各地的学生在牙科美容方面的杰出成就。2020年,决赛在9月23日以线上方式进行。莫斯科国立牙科医学大学的Emil Abiev获得了一等奖。来自全球140所大学的760多名学生参加了2020年的比赛,到2020年底,超过4600名学生参加了比赛。

这次比赛发出了一个明确信号:登士柏西诺德和世界各地的大学之间的合作对于培养未来优秀的牙医至关重要,尤其是在这个困难时期。

GCCC评审团成员Rainer Seemann教授表

在登士柏西诺德,我们致力于吸引有才华的专家和关键意见领袖,以支持创新和临床教育。目前,登士柏西诺德聘用的专家中约有五分之一是女性,我们已经创建了数个以女性为重点的关键意见领袖(KOL)发展计划,包括智慧融和奖和女性演讲者发展计划,以及一个女性人才KOL数据库。

展望未来,我们将继续征求女性牙科专家的意见,以指导我们的创新工作,并帮助我们为登士柏西诺德学院推出案例研究、书目和按需教育内容。

 

智慧融和奖

为庆祝和表彰进入牙科行业的女性人数稳步增长,登士柏西诺德在2019年推出了一年两次的登士柏西诺德智慧融和奖计划。

该奖项旨在表彰业内女性在牙科实践中提出的富有远见的治疗理念和数字化想法。通过邀请世界各地具有创新精神的女性牙医和实验室技术人员与登士柏西诺德合作、共同成长,该奖项有助于为公司创建一个性别更加平衡、更加进步的关键意见领袖(KOL)网络。

2019年举办的首届牙科女性智慧融和奖强调了牙科诊所的数字化,重点关注牙科工作流程的核心:治疗中心。共有来自7个不同国家的24名女性牙医提交了作品。颁奖仪式结束后,这些牙医参加了为期2天的教育计划——专家发展计划,与登士柏西诺德合作,继续她们的数字化和智能化牙科事业之旅。

下一次颁奖典礼定于2021年秋季举行,全球参赛作品可以以照片、视频、文字或素描的形式提交。

这个奖项的概念让我很感兴趣。它是关于使用智能网络化流程的高效、智能和综合工作流程;这是我感兴趣的事情。而且我喜欢这个奖项向世界各地的女性开放的想法。当一群女性聚在一起讨论牙科时,心态往往是相当不同的,因为我们更容易敞开心扉,分享我们的奋斗和成功历程。

2019年智慧融和奖得主Ginal Bilimoria博士(新西兰)

其他有益微笑案例研究

培养员工能力

社区方案

2020 可持续发展报告

请阅读最新的《可持续发展报告》了解登士柏西诺德是如何回报我们的地球母亲和关键利益相关者。